アイフルホームの評判は?アイフルホームで注文住宅を建てた方61人に聞いた口コミまとめ

本記事は下記アンケートを基に作成しています。

【おうちパレット独自調査】
・調査日:2022年10月24日~2022年10月31日
・集計対象:事前調査で「大手ハウスメーカーで注文住宅を建てたことがある」と回答した20歳以上の男女
・調査人数:事前調査12016人/本調査61人
・調査機関:サーベロイド(株式会社マーケティングアプリケーションズ)
・調査依頼:おうちパレット

アイフルホームの調査アンケート詳細はこちら

アイフルホームは、業界初となるフランチャイズシステムを導入し、優れた商品力・開発力のハウスメーカーときめ細やかな対応力が魅力の工務店を組み合わせた大手ハウスメーカーです。大手ハウスメーカーとはいえ、どのくらい性能が良いのか?どんな家が建てられるのか?その評判が気になるところです。

「より良い家を・より多くの人に・より合理的に」をモットーに、時代に合った家づくりを提供しています。またフランチャイズ形式をとることでより良い住まいを適正価格でつくり、幅広いお客様のニーズに応えています。様々な企業努力の上に「高品質・適正価格」の家づくりが成り立っているのです。

この記事ではアイフルホームの評判や特徴をまとめています。実際にアイフルホームで家を建てた方の評判・口コミや、アイフルホームのメリット・デメリットを紹介します。ぜひ今後の家づくりの参考にしてみてください。

アイフルホームを検討する前に知っておくべきこと

目次

アイフルホームとは?アイフルホームの会社概要

アイフルホームは、「株式会社LIXIL住宅研究所」を本部とするフランチャイズのハウスメーカーです。フランチャイズシステムだからこそ、工務店とハウスメーカーそれぞれの強みを兼ね備え、高い商品企画力を持ちながらコストカットも可能。

「災害から家族の命を守る家」をコンセプトの1つとして掲げ、火災と地震に強い家を設計してもらうことができます。フランチャイズの先駆けハウスメーカーとして、全国約200店舗の代理店があります。

会社名 株式会社LIXIL住宅研究所
ブランド名 アイフルホーム
本社情報 〒136-0071東京都江東区亀戸1-5-7錦糸町プライムタワー
創業 1985年
資本金 12億5,000万円
従業員数 非掲載
HP http://www.eyefulhome.jp/

【おうちパレット独自アンケート調査】アイフルホームで実際に家を建てた方に評判・口コミを聞いてみた

アイフルホームで家を建てた方の満足度評価

実際にアイフルホームで家を建てた方61人に各項目の満足度を調査しました。

アイフルホームの調査アンケート詳細はこちら

アイフルホームの満足度調査

機能性満足度 5.69点/10.0点
外観デザイン満足度 5.85点/10.0点
内観デザイン満足度 5.8点/10.0点
保証・アフターサービス満足度 5.2点/10.0点
スタッフの対応満足度 5.46点/10.0点
料金満足度 5.7点/10.0点
総合満足度 5.62点/10.0点

ポジティブな評判・口コミ一覧

口コミ①:神奈川県/男性/60代
建築面積 建築総額 階数 間取り
30坪 1800万円 2階建て 4LDK

▼満足度評価

機能性満足度 4.0/5.0点
外観デザイン満足度 4.0/5.0点
内観デザイン満足度 4.0/5.0点
保証・アフターサービス満足度 4.0/5.0点
スタッフの対応満足度 4.0/5.0点
料金満足度 4.0/5.0点

▼口コミ
価格が安いので、安っぽい作りになるかと思ったが、意外といい家で、満足してます。特に、良くなかった点はありません。

口コミ②:宮城県/男性/40代
建築面積 建築総額 階数 間取り
30坪 1500万円 1 2LDK

▼満足度評価

機能性満足度 4.0/5.0点
外観デザイン満足度 4.0/5.0点
内観デザイン満足度 4.0/5.0点
保証・アフターサービス満足度 4.0/5.0点
スタッフの対応満足度 4.0/5.0点
料金満足度 4.0/5.0点

▼口コミ
地元の工務店で知り合いが務めており、親切丁寧に対応してくれた。

口コミ③:宮城県/男性/40代
建築面積 建築総額 階数 間取り
82坪 3840万円 3階建て 4LDK

▼満足度評価

機能性満足度 4.0/5.0点
外観デザイン満足度 4.0/5.0点
内観デザイン満足度 4.0/5.0点
保証・アフターサービス満足度 4.0/5.0点
スタッフの対応満足度 4.5/5.0点
料金満足度 4.0/5.0点

▼口コミ
営業担当のかたがこちらの要望を丁寧に聞いてくれて希望をかなえてくれた。

口コミ④:広島県/男性/60代
建築面積 建築総額 階数 間取り
35坪 2800万円 2階建て 5LDK

▼満足度評価

機能性満足度 4.0/5.0点
外観デザイン満足度 4.0/5.0点
内観デザイン満足度 4.0/5.0点
保証・アフターサービス満足度 4.0/5.0点
スタッフの対応満足度 4.0/5.0点
料金満足度 4.0/5.0点

▼口コミ
建てた後も定期的に、顔出ししてくれて、色々と問題点などがあれば聞いてくれている。定期的な補償点検もシッカリしてくれている。

口コミ⑤:愛知県/男性/50代
建築面積 建築総額 階数 間取り
35坪 2980万円 2 4LDK

▼満足度評価

機能性満足度 3.5/5.0点
外観デザイン満足度 3.0/5.0点
内観デザイン満足度 3.0/5.0点
保証・アフターサービス満足度 3.0/5.0点
スタッフの対応満足度 3.5/5.0点
料金満足度 3.5/5.0点

▼口コミ
となりとのいさかいにも逃げずに対処していただき無事に生活する事が出来ました。ありがたいことです。

口コミ⑥:三重県/男性/50代
建築面積 建築総額 階数 間取り
50坪 2000万円 2 4LDK

▼満足度評価

機能性満足度 4.0/5.0点
外観デザイン満足度 4.0/5.0点
内観デザイン満足度 4.0/5.0点
保証・アフターサービス満足度 3.5/5.0点
スタッフの対応満足度 3.5/5.0点
料金満足度 4.0/5.0点

▼口コミ
知人だからこその気の使いにくさがなかった

口コミ⑦:愛媛県/男性/60代
建築面積 建築総額 階数 間取り
42坪 2000万円 2階建て 3LDK

▼満足度評価

機能性満足度 5.0/5.0点
外観デザイン満足度 4.5/5.0点
内観デザイン満足度 4.5/5.0点
保証・アフターサービス満足度 4.5/5.0点
スタッフの対応満足度 5.0/5.0点
料金満足度 4.0/5.0点

▼口コミ
アイフルホームで良かったと思う。アフターメンテナンスも完璧ですから納得してます。

口コミ⑧:神奈川県/男性/60代
建築面積 建築総額 階数 間取り
30坪 2000万円 2階 4DK

▼満足度評価

機能性満足度 2.5/5.0点
外観デザイン満足度 3.5/5.0点
内観デザイン満足度 3.5/5.0点
保証・アフターサービス満足度 3.5/5.0点
スタッフの対応満足度 3.5/5.0点
料金満足度 3.5/5.0点

▼口コミ
リーズナブル

口コミ⑨:高知県/男性/30代
建築面積 建築総額 階数 間取り
20坪 3000万円 2階建て 3LDK

▼満足度評価

機能性満足度 4.0/5.0点
外観デザイン満足度 4.0/5.0点
内観デザイン満足度 4.0/5.0点
保証・アフターサービス満足度 4.0/5.0点
スタッフの対応満足度 4.0/5.0点
料金満足度 4.0/5.0点

▼口コミ
施工期間が長かった代わりに要望通りにできた

口コミ⑩:長野県/男性/60代
建築面積 建築総額 階数 間取り
80坪 4000万円 2 6ldk

▼満足度評価

機能性満足度 3.5/5.0点
外観デザイン満足度 3.5/5.0点
内観デザイン満足度 3.5/5.0点
保証・アフターサービス満足度 3.5/5.0点
スタッフの対応満足度 3.5/5.0点
料金満足度 3.0/5.0点

▼口コミ
アフターフォローもよく、気密性もよくオール電化でエアコンだけで生活ができる。家族も気に入っています。

口コミ⑪:兵庫県/女性/50代
建築面積 建築総額 階数 間取り
38坪 2500万円 2階建て 4LDK

▼満足度評価

機能性満足度 3.5/5.0点
外観デザイン満足度 3.5/5.0点
内観デザイン満足度 3.5/5.0点
保証・アフターサービス満足度 3.5/5.0点
スタッフの対応満足度 3.5/5.0点
料金満足度 3.5/5.0点

▼口コミ
良かった点、安くついた。良くなかった点、特になし。

口コミ⑫:新潟県/男性/50代
建築面積 建築総額 階数 間取り
42坪 3850万円 2階 3LDK

▼満足度評価

機能性満足度 3.5/5.0点
外観デザイン満足度 3.0/5.0点
内観デザイン満足度 3.5/5.0点
保証・アフターサービス満足度 4.0/5.0点
スタッフの対応満足度 3.5/5.0点
料金満足度 3.5/5.0点

▼口コミ
対応が良い

口コミ⑬:愛媛県/女性/60代
建築面積 建築総額 階数 間取り
43坪 2000万円 2 4ldk

▼満足度評価

機能性満足度 2.0/5.0点
外観デザイン満足度 2.5/5.0点
内観デザイン満足度 3.0/5.0点
保証・アフターサービス満足度 3.5/5.0点
スタッフの対応満足度 3.5/5.0点
料金満足度 3.0/5.0点

▼口コミ
とても親切

口コミ⑭:鳥取県/男性/40代
建築面積 建築総額 階数 間取り
36坪 2900万円 二階建て 4ldk

▼満足度評価

機能性満足度 5.0/5.0点
外観デザイン満足度 4.5/5.0点
内観デザイン満足度 4.5/5.0点
保証・アフターサービス満足度 4.0/5.0点
スタッフの対応満足度 4.5/5.0点
料金満足度 4.0/5.0点

▼口コミ
アフターサービスまでバッチリ

口コミ⑮:秋田県/男性/40代
建築面積 建築総額 階数 間取り
38坪 2800万円 2階建て 4LDK

▼満足度評価

機能性満足度 2.0/5.0点
外観デザイン満足度 3.0/5.0点
内観デザイン満足度 4.0/5.0点
保証・アフターサービス満足度 3.5/5.0点
スタッフの対応満足度 4.0/5.0点
料金満足度 2.5/5.0点

▼口コミ
従業員の対応がいい

口コミ⑯:東京都/男性/50代
建築面積 建築総額 階数 間取り
48坪 4970万円 2回建て 4LDK

▼満足度評価

機能性満足度 4.0/5.0点
外観デザイン満足度 4.5/5.0点
内観デザイン満足度 4.0/5.0点
保証・アフターサービス満足度 4.0/5.0点
スタッフの対応満足度 4.0/5.0点
料金満足度 4.5/5.0点

▼口コミ
資料請求にも迅速に対応頂き、相談や見積もりもスムーズだった。

口コミ⑰:岐阜県/女性/20代
建築面積 建築総額 階数 間取り
38坪 3000万円 2.5階建 3SLDK

▼満足度評価

機能性満足度 4.0/5.0点
外観デザイン満足度 5.0/5.0点
内観デザイン満足度 5.0/5.0点
保証・アフターサービス満足度 4.0/5.0点
スタッフの対応満足度 4.0/5.0点
料金満足度 4.0/5.0点

▼口コミ
何度も変更で打ち合わせをしたが、毎回丁寧に対応してくれていい家に仕上げることができた。満足いくまで検討させてくれたところが良かった。また、LIXILの製品がが割安で設置できたのでよかった。

口コミ⑱:島根県/男性/40代
建築面積 建築総額 階数 間取り
50坪 2900万円 2階建て 5LDK

▼満足度評価

機能性満足度 4.5/5.0点
外観デザイン満足度 5.0/5.0点
内観デザイン満足度 4.5/5.0点
保証・アフターサービス満足度 4.5/5.0点
スタッフの対応満足度 5.0/5.0点
料金満足度 4.5/5.0点

▼口コミ
とにかく丁寧にこちらの意向を聞いてくれました。

口コミ⑲:千葉県/男性/30代
建築面積 建築総額 階数 間取り
45坪 4000万円 2階 5LDK

▼満足度評価

機能性満足度 4.0/5.0点
外観デザイン満足度 4.0/5.0点
内観デザイン満足度 4.0/5.0点
保証・アフターサービス満足度 4.0/5.0点
スタッフの対応満足度 4.5/5.0点
料金満足度 4.5/5.0点

▼口コミ
担当者の方とたくさん打ち合わせが出来て、スケジュールも変わりなく出来たのが良かった。

口コミ⑳:兵庫県/男性/30代
建築面積 建築総額 階数 間取り
50坪 3560万円 2階建て 4LDK

▼満足度評価

機能性満足度 4.5/5.0点
外観デザイン満足度 4.0/5.0点
内観デザイン満足度 4.5/5.0点
保証・アフターサービス満足度 4.5/5.0点
スタッフの対応満足度 4.5/5.0点
料金満足度 4.5/5.0点

▼口コミ
担当者の対応が良くて、こちらがあまり知識がなくてもわかりやすい用語で丁寧に対応してくれた。納期が少しルーズなところがありいらいらしたが、それ以外は特に問題ないと感じました。

ネガティブな評判・口コミ一覧

口コミ①:宮城県/男性/50代
建築面積 建築総額 階数 間取り
36坪 4000万円 二階建て 4LDK

▼満足度評価

機能性満足度 2.5/5.0点
外観デザイン満足度 2.5/5.0点
内観デザイン満足度 3.0/5.0点
保証・アフターサービス満足度 0/5.0点
スタッフの対応満足度 0.5/5.0点
料金満足度 2.5/5.0点

▼口コミ
建物自体の性能はとても満足しているが、定期点検などのアフターサービスが全然ないので不信感かある。

口コミ②:青森県/女性/30代
建築面積 建築総額 階数 間取り
40坪 2000万円 2階建て 5LDK

▼満足度評価

機能性満足度 2.5/5.0点
外観デザイン満足度 2.5/5.0点
内観デザイン満足度 2.5/5.0点
保証・アフターサービス満足度 2.5/5.0点
スタッフの対応満足度 2.5/5.0点
料金満足度 2.5/5.0点

▼口コミ
機密性があるのかないのかわからないが、冬はとても寒い

口コミ③:福岡県/女性/50代
建築面積 建築総額 階数 間取り
30坪 2200万円 2階建て 3LDK

▼満足度評価

機能性満足度 2.0/5.0点
外観デザイン満足度 2.0/5.0点
内観デザイン満足度 2.0/5.0点
保証・アフターサービス満足度 0.5/5.0点
スタッフの対応満足度 2.5/5.0点
料金満足度 1.5/5.0点

▼口コミ
アフターサービス全く無い

口コミ④:岩手県/女性/50代
建築面積 建築総額 階数 間取り
40坪 2800万円 2階 3LDK

▼満足度評価

機能性満足度 3.0/5.0点
外観デザイン満足度 2.5/5.0点
内観デザイン満足度 2.5/5.0点
保証・アフターサービス満足度 1.5/5.0点
スタッフの対応満足度 2.5/5.0点
料金満足度 2.5/5.0点

▼口コミ
いろんな間取りを考えてくれてよかった。メンテナンスがあまりしてくれない

口コミ⑤:奈良県/男性/60代
建築面積 建築総額 階数 間取り
34.5坪 1500万円 2階建て 4LDK

▼満足度評価

機能性満足度 1.5/5.0点
外観デザイン満足度 3.0/5.0点
内観デザイン満足度 2.5/5.0点
保証・アフターサービス満足度 2.5/5.0点
スタッフの対応満足度 3.0/5.0点
料金満足度 3.5/5.0点

▼口コミ
工期予定に大きな狂いもなく、引越まで予定通り順調に進んだ。完成後のトラブルもなく低コストの割には十分納得できるレベルである。コストを抑えた点で、システムキッチンが多少不便で使いづらいのが欠点。

口コミ⑥:埼玉県/女性/60代
建築面積 建築総額 階数 間取り
70坪 4000万円 2階建て 4LDK×2

▼満足度評価

機能性満足度 4.0/5.0点
外観デザイン満足度 5.0/5.0点
内観デザイン満足度 5.0/5.0点
保証・アフターサービス満足度 0.5/5.0点
スタッフの対応満足度 0.5/5.0点
料金満足度 2.5/5.0点

▼口コミ
思い通りの家を建てられたと思います。が、家の修理をお願いしても、来訪してくれるまで時間がかなりかかります。アフターケアは悪いです。

口コミ⑦:石川県/女性/40代
建築面積 建築総額 階数 間取り
42坪 3300万円 2階建 5LDK

▼満足度評価

機能性満足度 3.0/5.0点
外観デザイン満足度 2.5/5.0点
内観デザイン満足度 2.5/5.0点
保証・アフターサービス満足度 3.0/5.0点
スタッフの対応満足度 3.5/5.0点
料金満足度 3.5/5.0点

▼口コミ
若い男の人が担当だったので、キッチンや家事動線についてはあまりアドバイスなど貰えず、建ててから後悔があった。

口コミ⑧:福島県/女性/40代
建築面積 建築総額 階数 間取り
38坪 2400万円 2階 5LDK

▼満足度評価

機能性満足度 2.5/5.0点
外観デザイン満足度 2.5/5.0点
内観デザイン満足度 2.5/5.0点
保証・アフターサービス満足度 2.5/5.0点
スタッフの対応満足度 2.5/5.0点
料金満足度 2.5/5.0点

▼口コミ
もう少しゆとりを持って設計などしたかった。決めることが多すぎてフルタイム勤務で妊娠中で1歳の子供もいたので大変だった。

口コミ⑨:長野県/男性/50代
建築面積 建築総額 階数 間取り
60坪 5000万円 2階建 吹き抜け5LDK

▼満足度評価

機能性満足度 4.5/5.0点
外観デザイン満足度 5.0/5.0点
内観デザイン満足度 5.0/5.0点
保証・アフターサービス満足度 1.5/5.0点
スタッフの対応満足度 3.5/5.0点
料金満足度 2.0/5.0点

▼口コミ
あえていえば、メンテナンスしずらい構造。自身でメンテナンスが困難である。

口コミ⑩:埼玉県/男性/60代
建築面積 建築総額 階数 間取り
45坪 2400万円 2階建て 7DK

▼満足度評価

機能性満足度 2.0/5.0点
外観デザイン満足度 3.5/5.0点
内観デザイン満足度 1.5/5.0点
保証・アフターサービス満足度 1.0/5.0点
スタッフの対応満足度 1.0/5.0点
料金満足度 3.5/5.0点

▼口コミ
大もとの会社ではないが、フランチャイズチェーンの支店が何年かして倒産して、本社が提唱していたアフターサービスがいい加減になってしまった。

アイフルホームのリアルな評判・口コミ

アイフルホームの良い評判

アイフルホームで実際に注文住宅を建てたと思われる評判・口コミを以下の参考サイトで集めてみました。

口コミ参考サイト①:https://minhyo.jp/
口コミ参考サイト②:https://twitter.com/

良い評判①:理想とするリビング

評価: 5.0

人生最高の買い物だからこそ理想とする家を作りたいと思っていました。アイフルホームは開放感のある家を強みにしていると思います。私はリビングをこだわったのですが、なかなか決められませんでした。しかし、営業の方が熱心に案を出してくれたおかげで、理想とするリビングになりました。他社と比べてアイフルホームさんは予算に合わせた家づくりをしてくれるので、予算内で理想とする家を作っていただき感謝しています。

アイフルホームは最安の坪単価が25万円と低価格であることも魅力です。外観やプランなどもインターネット上でカスタマイズを行うため、一般的な注文住宅にかかる広告費用や人件費なども一切かからずローコストの住宅が実現しています。

良い評判②:外壁塗装

評価: 5.0アイフルホームで 17年前に建てたので
今回も外壁塗装をお願いしました。

色々無理を言いましたが 営業さんや職人さんには
寒い中 嫌な顔せずやっていただき感謝しております。
仕事も細部まで丁寧でとても良くして頂きました。

また もう少しここで暮らしたいと思えるようになりました。

本当にお世話になりました。これからもよろしくお願いします。

担当の方が丁寧な対応をしてくれると、このハウスメーカーを選んでよかったと思えます。家を建てた後の対応も親切で、安心してお任せすることができますね。

良い評判③:コストとのバランスの良さに満足

評価: 4.0

建売で購入した家が老朽化してきたことから、取り壊して新しく家を建てることにしました。工務店やハウスメーカーを探している時にアイフルホームと出会いました。家は高価な買い物になりますから、他のメーカーなども話は聞きに行ったりはしたのですが、同じ予算内での提案力に一番好印象を受けたことが決め手になりました。具体的にいうと、やはりハウスメーカーではモデルとなる設計のようなものがあって、こちらの要望がそこから逸脱すればするほど価格もどんどん上がったり、対応できないといわれることが増えます。もちろん、アイフルホームでもできることとできないことや価格に影響が出ることを言われることもあったのですが、少なくとも我々家族の要望に対して一番理想的な価格・対応をしてくれたのがアイフルホームでした。実際に家が建って住み始めてからも、我々家族にとって煩わしくない程度の頻度で定期的な訪問をしてくれますし、アイフルホームに依頼して良かったと思っています。

アイフルホームはフランチャイズシステムによる中間マージンの削減とLIXILグループであることからローコストで家を建てることができる点が魅力です。

良い評判④:理想の我が家を

評価: 4.0

今年の9月に念願のマイホームに引越しました。目星をつけていた土地を管理していた会社がアイフルホームだったのが縁で、住宅の建築を依頼しました。営業マンの知識が豊富で対応も良かったですし、打ち合わせの回数が多くて大変ではありましたが、間取りから内外装全てにおいて一つ一つ選択することができました。オリジナリティーの高い注文住宅を望まれる方には相性の良いハウスメーカーだと思います。アフターフォローもしっかりしていますので好印象です。

営業の方が家を建てる側と同じ熱さでいてくれるのは嬉しいですよね。営業の方との相性はとても大切です。

良い評判⑤:坪単価が安いと思います

評価: 4.0

アイフルホームを選んだ理由ですが、やはり坪単価の安さです。テレビCMもしていて、展示場も近所にあり、実際に目で確認できたのも決め手になりました。
住んでみて感じたのは、意外と断熱性に優れている事です。冬場は少しばかり冷え込む土地なので助かります。シンプルなデザインで正直あまり気に入ってなかったのですが、時間がたってくると意外にこの方が飽きがなく、むしろ良かったと思います。メーカーがそれを意識したのかもしれません。

アイフルホームの魅力はやはり、コストパフォーマンスの高さでしょう。フランチャイズ形式だからこそコストを抑えられ、お客様の家づくりに貢献することができます。

良い評判⑥:予算内で要望どうり

。
アイフルホームはローコストなので要望を詰め込んでも予算内に収まることが多いようです。家づくりを進めていくとやりたいことが多くなり、予算オーバーになりがちです。優先事項をまとめておくと良いですね。

良い評判⑦:キッズデザインで子どもが楽しく過ごせる家


アイフルホームは子ども目線でつくるキッズデザインの家が得意なハウスメーカーです。子育て世帯には嬉しい間取りプランや設備の充実した家づくりで、家族全員が楽しく過ごせます。

良い評判⑧:念入りな打ち合わせ


営業担当の方が親身になって打ち合わせをしてくれると、家づくりも楽しく進めることができます。念入りな打ち合わせのもと、満足できるプランが完成しました。

良い評判⑨:リクシル研究所のバックアップ


アイフルホームはフランチャイズ形式をとっているため、実際は対応できる工務店が施工します。またアイフルホームFCをリクシル研究所が運営しているため、大手ハウスメーカーのバックアップがある安心感があります。

良い評判⑩:集成材の強さ


アイフルホームは、木をいつまでも丈夫に維持する技術を採用しています。構造用集成材は変形に強く家を建てた後も性能を維持し、強い家で安心して過ごすことができます。

アイフルホームの悪い評判

良い口コミは上記で紹介したもの以外にもたくさんありますが、一方でネガティブな評判・口コミも多数存在しています。

マイホームは人生最大級の大きな買い物なので、ハウスメーカー選びは非常に重要です。ポジティブな意見だけでなく、ネガティブな意見もしっかり見た上で検討すると良いでしょう。

ネガティブな評判①:担当次第

評価: 0.0担当さん次第だと思います。
展示場を見に行ったのに自分の話ばかりで疲れました。
ほとんど説明もなかったです。
結局家を見学することは出来ずに終わりました。
なんとなく上から目線な感じもして、全てにおいてありえませんでした。他の担当さんだったらアイフルホームに決めてたかもしれませんが候補からすぐ外しました。
家に帰ってきてからもずっとイライラしてました。
みなさんがいい担当さんと出会えますように!!
家は一生なので慎重に厳選してください。

家の性能自体はよかったものの、営業担当の対応の雑さが目立ち残念な思いをされています。せっかくのマイホーム、連絡もこまめに取り合って気持ちの良い家づくりをしたいものです。保証やアフターサービスの内容で対応できる場合もあるため、しっかり確認しておきましょう。

ネガティブな評判②:フランチャイズですから

評価: 1.0

アイフルホームはフランチャイズですから、運営会社によって施工品質にばらつきがあります。経営母体を調べて情報を集める事をお勧めします。元になった建築会社が施主や工事現場近隣との訴訟沙汰を抱えている場合もあります、またローコストだけに従業員の数や質に問題が有る企業が少なく苦ありません(ブラック企業)。担当者によっても仕上がりに大きな差が出る事はどのメーカーでも避けられませんが工事に当たる建築会社(フランチャイジー)の裁量に任される割合が多いアイフルホームは、自分が建てたい地域の担当会社(フランチャイジー)以外原則選べませんのでよく考えて決める事をお勧めします。上手くいけばコスパは高いです、只良い会社、良い担当に当たる確率は低い方の部類のブランドです。

家は建てる時だけでなく、建てた後も重要です。メンテナンスや点検ではハウスメーカーを頼ることになるため、建てた後のアフターケアもしっかりしてほしいですね。家は一生ものの大きなお買い物ですので、細かいところまで配慮ができるハウスメーカーを選びたいです。

ネガティブな評判③:フランチャイズなので

評価: 2.0

アイフルホームさんから依頼する施工会社で、とても賛否の分かれるところです。我が家は玄関前が住み始めて1ヶ月で階段と玄関側の壁にヒビが入りました。初めの点検ではそこはスルーされ。年点検でこちらから言って始めて気づく。ここ、建てて数ヶ月でヒビ入るものなんですか?と聞けば、材質の違う物同士なんでくっつかないのが当たり前なんですよね〜と。意味わかりません。それを言ったのが店長です。2回、モルタル埋めにきましたが、最後のチェックは担当の人は見にもきませんでした。玄関屋根の繋ぎ部分からの雨漏りも同じく。
そして、サンルーム作ろう物ならサンルームの屋根とベランダの雨水逃し雨樋が重なる‥と話していたが
まぁ、雨樋なくても横穴(ベランダの壁の下側に穴が空いて雨水が溢れないようになっている)があるからいいっしょ
と言っているのを聞いて頼むのをやめ、よそのリフォーム屋さんでお願いした。保証が無くなるとか言ってたけどそれ以前に信用が無くなった。

契約をしたはいいものの、営業マンや業者の対応にがっかりされたそうです。営業担当は希望すれば変更してもらうことも可能です。あまりに酷い場合は対応してもらいましょう。

ネガティブな評判④:営業マンの振る舞い


いくら性能やデザインが気に入っても、営業マンの対応によってはハウスメーカーの印象も悪くなってしまいます。家づくりはハウスメーカーと二人三脚で建てていくものなので、気持ちの良い取引をしていきたいですね。

ネガティブな評判⑤:アフターサービスの対応


アフターサービスは家を維持するために必須ですし、連絡が遅すぎると不安になります。そのハウスメーカーを選んで家を建てた方への誠意としても、こまめな連絡やサポートをしてほしいものです。

アイフルホームの評判まとめ

口コミからわかる通り、良い口コミではコストと性能のバランスが良いことや、キッズデザインの家づくりを評価する方が多いことがわかります。大手ならではの保証やアフターサービスの内容も充実しており、いつまでも過ごしやすい空間を保つことができます。

アイフルホームはフランチャイズ形式をとっているため、性能を落とさずコストパフォーマンスの高い家づくりが可能です。さらに基本性能がしっかりしているからこそ効果が高まる太陽光発電や全館空調などの設備を取り揃えており、家のどこにいても快適に過ごせるでしょう。

一方悪い口コミでは営業マンやアフターサービスの対応が良くないという口コミが目につきました。家は建てる時はもちろん、建てた後の維持も重要なポイントです。特にアフターサービスは万が一の際頼りになる重要なポイントです。ハウスメーカー選びの際はしっかり内容について確認をしておきましょう。

評判からわかるメリット 評判からわかるデメリット
・コストパフォーマンスの高い家づくり
・省エネ性の高さ
・豊富な商品プラン
・子ども目線でつくられたキッズデザイン
・充実した保証とアフターサービス
・営業マンや監督の対応が良くない
・施工品質のばらつき
・アフターサービスの質が良くない

口コミだけでハウスメーカーを選ぶのは危険!

ネットの口コミだけでハウスメーカーを選ぶことはおすすめしません。。
ネットには、どんなハウスメーカーでも良い口コミと悪い口コミが存在します。
ネットの評判対策として、自社で口コミを書いている場合もありますし、競合他社によって事実無根の悪口を書かれてしまうこともあるからです。

ネットの口コミはあくまで参考程度にとどめておき、実際には「注文住宅会社一括資料請求サービス」などを利用して、費用やデザインなどを複数社見比べた上で、一番自分の理想に近い家を建ててくれる注文住宅会社に依頼すると良いでしょう。

評判・口コミからわかる、アイフルホームがおすすめな人

ローコストで家づくりをしたい方

アイフルホーム最大のメリットはフランチャイズシステムによる中間マージンの削減と、LIXILグループの一員であることを最大限活用することによってローコストで家を建てることができるという点です。

ローコストと聞くとやはり質も低いのではと疑ってしまう人は多いですが、質を下げることによってのコスト削減ではなく、間に発生するさまざまなコストの徹底削減によるコスト削減を実現しているので、極めて高い品質とまではいかずとも、十分に品質の高い材料によって設計されています。

実際に力を入れている耐震技術は前述したとおり、阪神淡路大震災で1棟も半壊・全壊していないという実績があります。

省エネ性の高い家づくりをしたい方

アイフルホームは「パッシブエコの家」として、「風」「光」「水」「熱」といった自然の恵みをうまく利用して暮らすことができます。

まず「風」の利用については家の中に高窓と地窓を設置し、その間で空気が遮断されないよう通風スリットを創ることで、上から下へ空気の性質を大いに利用した自然の温度差換気システムができます。

「光」利用は、冬は日照時間が少ないこともあり家の中も暗くなりがちですが、南側の軒の出を大きくすることにより冬の日差しを積極的に採光。夏の日差しは遮りつつ、寒い冬は家の奥まで日差しを取り込むことが可能です。

そして室内の暮らしで快適さを奪う要因の1つが室温。アイフルホームの家は「熱」をコントロールする工夫によって季節に応じた温度をコントロール。外気に触れる部分の断熱性を上げることで外の気温をシャットアウトし、室内の空気は外に逃がさないように気密性を高めることで冷暖房の無駄使いを削減します。

地震に強い家づくりをしたい方

アイフルホームは、地盤調査に基づいた基礎計画、構造強度を決める建築材基準、セル合基準、構造基準を高い基準で定めており、クリアするためにそれぞれ高い技術で工夫を施しています。

グランドスクラム構法による高い耐震性能に加え、次世代制振システムのEVASを採用することで、物の変形量が一般住宅比で1/2まで低減。家自体が丸ごと制振装置となっているので繰り返しの地震にも強いです。

実際に、全壊・半壊合わせて20万以上の住宅が損壊した阪神淡路大震災のなかでも、アイフルホームの住宅は少しの損傷はあれど全棟無事だったという実績があります。当時よりもさらに技術が進み進化した耐震性能には大きく期待することができるでしょう。

アイフルホームではどんな家を建てられる?商品一覧

FAVO(フェイボ)

for KIDS

for KIDSは子どもがのびのび育つ、共働き世帯や子育て世帯のためのプランです。

安心して子育てができる暮らしを実現し、10年連続でキッズデザイン賞を受賞しました。子どもの創造力・自主性・好奇心を伸ばせるような工夫をちりばめ、子育て上手な暮らしを応援します。

子どもが外で遊んできてすぐにお風呂場に直行できる『お帰りどろんこ動線』や、菌やウイルスを家の中まで持ち込ませない『ただいま手洗い動線』など、子どもがいる家庭に寄り添ったプランを提供しています。

for RELAX

for RELAXは心地よく過ごせる時間を大切にする、理想の空間を叶えるプランです。

家の中で生活することの多い現代だからこそ、日々の安らぎの時間を充実したものにしてくれます。お家時間を楽しむプライベート空間や開放感のあるリビング、ちょっとしたワークスペースなど、毎日の生活が楽しくなるようなプランを提供しています。

また耐震等級3相当の高い耐震性と高い断熱性から、家の中の温度差が大きい冬に起こりがちなヒートショックのリスクを軽減してくれます。そのため、高齢の方や老後のことを考えても安心して暮らせる家になるよう設計されています。

for OUTDOOR

for OUTDOORは、生活の延長として庭での時間を満喫する、アウトドア好きにはたまらないプランです。

無機物に囲まれがちな現代において、自然豊かな庭での時間を満喫する暮らし。家の外と内を楽しめる居心地のよい庭空間は、暮らしの中に自然と緑を取り入れてくれます。

庭先での食事や子どものプール遊びなど、プライベートな空間が確保されているため伸び伸びと過ごすことが出来ます。日々の暮らしに自然を感じることで、お家全体がリラックス空間となるでしょう。

for PARTY

for PARTYは大きなダイニングカウンターを中心として設計した、人の集う時間を大切にしたプランです。

キッチンを中心とした空間設計が自然と会話をはずませ、家族・友人問わず賑やかな空間が生まれます。パーティーでたくさんのお料理もさっと出せたり、後片付けも楽々。

キッチン周りの広いスペースを活かして、家計簿やアイロンがけといった家事を行えるほか、子どもの勉強机やお父さんの仕事机としても利用できます。

for DAYS

for DAYSは、家事動線の取れた設計で、日々の生活のしやすさを重視したプランです。

家事を効率よく家族みんなでスムーズにこなせるアイデアで、毎日の暮らしに余裕が生まれます。大容量のパントリーやファミリークロークなどの収納、玄関近くの手洗い場、ランドリールームなど大満足な内容です。

家族全員が家事に関わるような生活動線が計算され、毎日の暮らしが楽しめる家づくりとなるでしょう。

for HIRAYA

for HIRAYAは、より近い距離で家族との時間を共有することができる平屋のプランです。

 

もちろんただの平屋ではなく、家族みんながつながりあって暮らせるようさまざまな工夫がされています。「人と自然と暮らしをつなげる」をコンセプトとしているため、外にはウッドデッキと庭も付いており、家庭菜園なども楽しむことができます。

窓からは日光や風をたっぷり取り込む構造になっているので、まさに自然とつながる暮らしを提案してくれます。

for SKIP

for SKIPは、スキップフロアを導入して上下の空間を立体的に活用するプランです。

スキップフロアとは、1つの階層に複数の高さのフロアが設けられた間取りです。段差をつけることで空間が仕切られ、プラス 1 フロアのような空間が生まれます。

平坦なワンフロアに上下の空間をつくることで使用用途を変えたり、プライベートな空間をつくることもできます。アイデア次第で多様な使い方ができるでしょう。

for COURT

for COURTは中庭を取り入れた暮らしで、日々の生活に自然と緑を取り入れるプランです。

心が安らぐ中庭の風景は、外と内をつなぐ贅沢な空間を演出します。また緑と共に過ごす安らぎのひとときや、家族との触れ合いの時間を増やしてくれます。

シンボルツリーやライトアップによってリラックス空間となり、明るく差し込む日の光や美しい四季の風景を感じることができるでしょう。

for SKY

for SKYは「空間(そら)を楽しみ、夢を育む家」をコンセプトにした3階建ての商品で、ゆとりのある空間を大切にしています。

限られた敷地でもゆとりのある空間を実現することができ、3階ならではのスカイバルコニーが付いているのが大きな特徴です。

スカイバルコニーがあることで、自宅にいながらも外で人の目を気にすることなくランチやディナーを楽しむことが可能で、日々の暮らしを豊かで健やかになるような家づくりを提案してくれます。

for ZEN

for ZENは、和モダンな内装や外観で統一された、美しい和を感じることができるプランです。

気軽に横になれるゴロゴロ畳や四季を感じる大きな窓辺、畳の小上がりリビングなど、日本の美しい風景を際立たせる空間でリラックスできます。

ウッドデッキでは柔らかな日差しを感じ、ゆったりと過ごすことができます。木の素材感とモダンなデザインが相まって、落ち着いて過ごせる家となるでしょう。

for URBAN

for SKIPは、縦の空間を有効活用し、都会の狭小地でも過ごしやすい空間を叶える都市型3階建てプランです。

採光や風通し、家事動線へのこだわり、自分らしさを諦めることはなく、理想の暮らしを提供します。都心に近くて通勤が短い分、家族との時間を増やせるわが家に、空間を有効活用して妥協なく理想をつめ込めます。

最上階のルーフバルコニーでは都会の喧騒から離れたプライベート空間を確保します。狭小地や変形地でも敷地の特性を生かして、理想の暮らしを実現できるプランです。

for WITH

for WITHは、家族団欒の楽しい生活を実現する二世帯プランです。

家族のライフスタイルの違いを尊重してほどよい距離を保ちながら、食事や家族のイベントは一緒に。各世帯のプライベートな空間を確保することで満足感を高め、ストレスのない生活を叶えます。

二世帯でも食事を楽しめるダイニングは広々とした空間が広がり、おばあちゃんが孫と料理を作るなど、三世代の憩いの場になります。

アイフルホームで家を建てるとどのくらいの費用がかかる?

アイフルホームの坪単価は25万円~65万円程度とされています。
アイフルホームの人気商品は坪単価が50万円前後となっています。

日本で家を建てる平均的な坪数は約43坪といわれていますので、アイフルホームで平均的な家を建てるとだいたい2,150万円以上の費用になります。この費用にオプションや住宅ローン等が加わってきますので約2,500万円の費用が必要になると考えておいた方が良いでしょう。アイフルホームの坪単価は、大手ハウスメーカーと比べると低めの坪単価となっています。

アイフルホームの坪単価はこちら

アイフルホームの坪単価が低い理由

アイフルホームはハウスメーカーとしてフランチャイズ経営を行う先駆けとなっている会社です。日本ではコンビニでも普及しているシステムで、本部が商品管理を行うことで、すべての加盟店が同じ品質の同じ商品を、同じ価格で提供できるという仕組みです。

この仕組みにより工務店との間に発生する中間マージンを削減。また、仕入れの際にアイフルホームを運営しているLIXILから直接買い付けることができるので余計なコストを発生させません。この2つのコストカットと、シンプルなデザインだからこその大量仕入れによって、低い坪単価での提供が実現しています。

最安の坪単価が25万円のカラクリ

ローコストを謳うハウスメーカーは多いですが、坪単価25万円というのはその中でも破格の低価格です。この圧倒的ローコストのカラクリはネット限定の住宅商品という点にあります。アイフルホームが提供する商品の1つであるi-Primeはモデルハウスを持たず、営業もありません。そのため、そこで発生するさまざまなコストが一切かからないのです。

また、外観やプラン、仕様などもすべてインターネット上でのカスタマイズ。一般的な注文住宅にかかる広告費用や人件費などを一切出さないため、ここまでローコストの住宅が実現しています。本体価格1,000万円程度で家を建てられるので、別荘として家を建てる人もいるほどです。

坪数ごとの本体価格と建築総額の目安

アイフルホームで家を建てる場合の坪数ごとの本体価格を、上記で算出した坪単価を使って計算しました。これに付帯工事費や諸経費などで2割~3割程度プラスした金額が建築総額になります。あなたの建てたい家の広さと照らし合わせて、実際にかかる建築費用を検討してみてください。

坪数 本体価格 建築総額
25坪 625万円~1,625万円 833万円~2,167万円
30坪 750万円~1,950万円 1,000万円~2,600万円
35坪 875万円~2,275万円 1,167万円~3,033万円
40坪 1,000万円~2,600万円 1,333万円~3,467万円
45坪 1,125万円~2,925万円 1,500万円~3,900万円
50坪 1,250万円~3,250万円 1,667万円~4,333万円

評判からわかるアイフルホームで家を建てるメリット

子供目線で考えられたキッズデザイン

アイフルホームの商品の大きな特徴として、子育て世代も納得のキッズデザインがあります。小さな子供は活発に動きまわるので微笑ましい反面、心配なことも多いでしょう。

そんな子供にも大人にも優しい子供目線の「キッズセーフティ」が採用されており、ドアにブレーキがかかりながら閉まる「Wソフトモーション引戸」や、万が一階段で転んでもケガを軽減する「滑り止めクッション付き階段」、室内の壁から角をなくす「R出隅加工」などの工夫が施されています。

2008年から「キッズデザイン賞」も受賞している実績もあるので、まさに子育て世代も納得のキッズデザインです。

フランチャイズ形式だからこそ叶うコストパフォーマンス

一般的にハウスメーカーは直接家を建てるわけではなく、工務店に依頼している場合が多く、この取引の間にマージンが発生することからお客様の負担する費用が高くなってしまうという面があります。このコストを削減するために、アイフルホームは工務店とフランチャイズ契約を締結。

ここでも両者の間にフランチャイズ契約料は発生してしまいますが、ハウスメーカーのマージンと比較するとコストダウンしているので、その分ローコストでの提供が可能となっています。

もう1つ、LIXILグループの一員であることもコストダウンに大きくかかわっています。総合的な住宅関連事業を展開するLIXILグループの一員として関連ブランドから建材や設備を仕入れることにより、一般的なハウスメーカーの仕入れと比べて大きくコストダウンすることが可能です。

また、住宅展示場がないネット限定商品の取り扱いという試みにより、経費を最大限削減することで坪単価を20万円台まで下げるという圧倒的なローコストも実現しています。

高品質なリクシル製品を導入

前述のとおり、アイフルホームはLIXILが運営するハウスメーカーなので、住宅関連事業を展開するLIXILグループの恩恵を最大限受けることができます。LIXILのシステムキッチンやバスルームは人気で、別料金でつけてもらうという家庭も多い中、アイフルホームでは最初からLIXILの商品を選択することが可能です。

豊富なカラーバリエーションもある人気のLIXIL最新設備を安く選択すことができるのはアイフルホームならではの特徴でしょう。

評判からわかるアイフルホームで家を建てるデメリット

施工品質がバラバラ

アイフルホームは前述したようにフランチャイズシステムを採用しているハウスメーカーです。そのため個々の工務店と契約し、アイフルホームという看板を貸してるに過ぎないので、実際に家を建てるのはアイフルホームではなくアイフルホームが契約している工務店です。

そのため、実際の建築や対応などは個々の加盟店の質により決まり、アイフルホームの対応に満足していても、加盟している工務店も同じレベルの対応をしてくれるとは限らないのです。

もちろん、対応の良い加盟店が多いとは思いますが、中には対応に不満が残る加盟店がいる可能性も0ではないので、フランチャイズシステムのデメリットとして挙げられるでしょう。近くに加盟店が複数ある場合は、いくつかの加盟店を訪問してそれぞれの対応を見てみるのもおすすめです。

間取りの自由度はそこそこ

アイフルホームに限らず、ローコストのハウスメーカーにはよくあることですが、手間を省くことによってコスト削減しているので、自由度はあまり高くありません。

あらかじめ決められたプランを組み合わせることで多少工夫することはできますが、選択肢はそれほど多くありません。仮にそこを曲げて自由に設計するとなった場合はオプション扱いになり値段が上がってしまうので、ローコストからは逸脱した価格になってしまうという可能性が高いです。

すべて自分好みに自由に設計したいという方は、おすすめできません。設計の自由度は低いですが、設備に関してはLIXILの最新設備を選ぶことができるので、設計には強いこだわりはない方にはおすすめです。

アイフルホームを利用する際の注意点

他メーカーと比べて保証が物足りない

アイフルホームの保証期間は初期保証10年で、有償点検の実施で延長しても30年間保証しかありません。

現在他の大手ハウスメーカーでは手厚い保証制度が採用されいることが多く、初期保証30年・延長で60年保証も珍しくないので、少し物足りないと感じてしまいます。

家は建ててからが本番と言われるように、アフターサービスや保証内容はとても重要です。良い家づくりをするためにも、複数のハウスメーカーを見比べる必要がありますね。

オプションが高額になる場合がある

アイフルホームはローコストが売りのハウスメーカーですが、設備などこだわればこだわるほど坪単価は高くなります。特にオプションや設備のグレードアップなど、家を建てる計画が進めばやりたいことが増えてしまうのは必然なのです。

標準仕様でコストが抑えられるアイフルホームですが、オプションの種類によっては高額なものもあるようです。また注文住宅ではいざ家を建てようとした際に予算オーバーになってしまうことも良くあることです。あらかじめ優先事項を決めておき、家族で話し合っておくと良いでしょう。

アイフルホームのモデルルーム一覧

東京羽村店

東京都羽村市緑ケ丘5-17-24

世田谷店

東京都世田谷区下馬6-5-10

小田原西店

神奈川県足柄上郡開成町牛島81

横浜西店泉展示場

神奈川県横浜市泉区上飯田町928-1

アイフルホームのよくある質問

アイフルホームの平均坪単価はいくら?
アイフルホームの坪単価25万~65万円程度です。
アイフルホームの坪単価を安くする方法はある?
アイフルホームの営業さんに金額交渉してみると良いでしょう。金額交渉する際はライフルホームズやタウンライフなどの一括資料請求サービスで他ハウスメーカーの見積もりを貰って、その金額をベースに交渉すると良いでしょう。
ただし、無理な金額交渉は営業さんの熱を下げてしまい、結果良い家にならない可能性もあるので注意しましょう。
アイフルホームで30坪の家を建てる際に総額いくらかかる?
アイフルホームで30坪の家を建てる場合は、本体価格750万円~1,950万円程度です。この価格に、付帯工事費や諸経費などで2割~3割程度プラスした1,000万円~2,600万円程度が実際にかかる建築総額です。
アイフルホームの特徴は?
アイフルホームの特徴は以下です。
・ネット限定の超ローコスト住宅あり
・おおもとであるLIXILの住宅設備
・子供目線で考えられたキッズデザインも可能
・耐震等級3相当の耐震性能
アイフルホームの悪い評判はある?
アイフルホームはネガティブな口コミもありますが、ポジティブな口コミも多いです。
詳しくはこちらを参考にしてください。

アイフルホームの口コミ・評判まとめ

アイフルホームの評判・口コミを見てみると、コスト面と営業担当者の対応に満足しているコメントが多く目立ちました。一方で低い評価を付けた方の口コミを見てみると、営業担当者の対応についてのネガティブなコメントが多い印象です。

もちろん、アイフルホームに限らず営業担当者によって人柄や対応は異なるものです。もしも「アイフルホームの建てる家は気に入っているけれど営業担当者と相性が悪いな…」と感じた場合には早い段階で営業担当者を変更することが可能が確認してみましょう。

とはいえ、感想は人によって大きく異なるので、良い口コミだけを信じてアイフルホームに決めたり、悪い口コミをそのまま真に受けて検討を辞めてしまうのはあまり望ましくありません。
大切なのは、複数のハウスメーカーをしっかりと比較した上で、実際に自分自身で話を聞いてみて、自分の理想を叶えてくれそうな注文住宅会社に依頼するべきです。

アイフルホームのアンケート調査概要

調査日:2022年10月24日~2022年10月31日
集計対象:事前調査で「大手ハウスメーカーで注文住宅を建てたことがある」と回答した20歳以上の男女
調査人数:事前調査12016人/本調査61人
調査機関:サーベロイド(株式会社マーケティングアプリケーションズ)
調査依頼:おうちパレット

●アンケートについて

インターネット調査機関のサーベロイドを利用して、実際に注文住宅を建てたことのある12016人のうち、「アイフルホームに依頼した」と回答した61人に対して、建てた家のアンケートを実施しました。

アイフルホームで建てた方の住宅データ

質問1:建てた家の坪数を教えてください。

アイフルホームの坪単価アンケート
アイフルホームで建てた方の平均坪数は41.1坪でした。

質問2:建築価格を教えてください。※土地代含まず

アイフルホームの建築価格アンケート
アイフルホームで建てた方の平均建築価格は2812万円でした。

アイフルホームの満足度アンケート結果

質問3:アイフルホームの機能性満足度(断熱性・耐震性・遮音性など)を10点満点で評価してください。

アイフルホームの満足度アンケート1
アイフルホームの機能性満足度の平均は10点満点中「5.69点」でした。

質問4:アイフルホームの外観デザイン満足度を10点満点で評価してください。

アイフルホームの満足度アンケート2
アイフルホームの外観デザイン満足度の平均は10点満点中「5.85点」でした。

質問5:アイフルホームの内観デザイン満足度を10点満点で評価してください。

アイフルホームの満足度アンケート3
アイフルホームの内観デザイン満足度の平均は10点満点中「5.8点」でした。

質問6:アイフルホームの保証・アフターサービス満足度を10点満点で評価してください。

アイフルホームの満足度アンケート4
アイフルホームの保証・アフターサービス満足度の平均は10点満点中「5.2点」でした。

質問7:アイフルホームのスタッフの対応満足度を10点満点で評価してください。

アイフルホームの満足度アンケート5
アイフルホームのスタッフの対応満足度の平均は10点満点中「5.46点」でした。

質問8:アイフルホームの料金満足度を10点満点で評価してください。

アイフルホームの満足度アンケート6
アイフルホームの料金満足度の平均は10点満点中「5.7点」でした。

アイフルホームの満足度評価まとめ

機能性満足度 5.69点/10.0点
外観デザイン満足度 5.85点/10.0点
内観デザイン満足度 5.8点/10.0点
保証・アフターサービス満足度 5.2点/10.0点
スタッフの対応満足度 5.46点/10.0点
料金満足度 5.7点/10.0点
総合満足度 5.62点/10.0点

※総合満足度は全体の平均点で算出しています。