本記事は下記アンケートを基に作成しています。

住友不動産は、大規模な都市開発から、超高層ビルや高級マンション建設など、不動産にかかわる多彩な事業展開を全国規模で図る総合ディベロッパーです。大手ハウスメーカーとはいえ、どのくらい性能が良いのか？どんな家が建てられるのか？その評判が気になるところです。

住友不動産では総合ディベロッパーだから叶う技術力で、高精度、高耐久の注文住宅を提供しています。土地探しから家づくり、建てた後のリフォーム、売却、住み替えまでワンストップで対応することができ、お客様の生活をトータルサポートします。

この記事では住友不動産の評判や特徴をまとめています。実際に住友不動産で家を建てた方の評判・口コミや、住友不動産のメリット・デメリットを紹介します。ぜひ今後の家づくりの参考にしてみてください。

住友不動産を検討する前に知っておくべきこと

住友不動産とは？住友不動産の会社概要

住友不動産というとマンションや商業施設、オフィスビルのイメージが強いかもしれません。しかし、注文住宅の事業でも資産運用までしっかりと展開している大手ハウスメーカーの一つです。

1972年からツーバイフォー工法を導入しており、それに独自の耐震技術を加えています。地震に強いハウスメーカーとして評判が高いです。

「J・アーバン」シリーズでグッドデザイン賞を受賞しており、「限られたスペースの中でいかに豊かな暮らしを提供できるか」が住友不動産の掲げているテーマになります。

【おうちパレット独自アンケート調査】住友不動産で実際に家を建てた方に評判・口コミを聞いてみた

住友不動産で家を建てた方の満足度評価

実際に住友不動産で家を建てた方61人に各項目の満足度を調査しました。

住友不動産の調査アンケート詳細はこちら

ポジティブな評判・口コミ一覧

ネガティブな評判・口コミ一覧

住友不動産のリアルな評判・口コミ

住友不動産の良い評判

住友不動産で実際に注文住宅を建てたと思われる評判・口コミを以下の参考サイトで集めてみました。

口コミ参考サイト①：https://minhyo.jp/
口コミ参考サイト②：https://twitter.com/

良い評判①：営業マンが知識が豊富でフットワークが軽い

狭小地など特殊な土地に家を建てるなら、知識が豊富な営業マンだと安心ですね。また、施工担当者の丁寧な対応にも満足しているようです。

良い評判②：個性が出せる

何十年も住み続ける家はデザイン性も重視したいところ。周りの家と同じような外観よりも、個性的でお気に入りのデザインが取り入れられているのはうれしいですよね。

良い評判③：オススメしてもいいかも

住友不動産では確かに建てる時のコストが高いかもしれません。しかし、大手メーカーならではの保証や対応力、ランニングコストを考えるとコストパフォーマンスの高い家づくりと言えるでしょう。

良い評判④：住友不動産をおすすめします

打ち合わせで伝えた内容をしっかり反映させ、予算内で納めてもらえたということでとても満足されています。注文住宅を建てる上で予算の問題はつきものです。要望をしっかり聞き入れてプランを出してもらえると安心ですね。

良い評判⑤：ハイグレード設備が標準　ワンランク上の家

地震大国の日本では、耐震性を重視してハウスメーカーを検討する方も多いでしょう。その点住友不動産では地震に強い家づくりや構造に関する説明もしっかりしているということで安心できそうですね。

良い評判⑥：頑丈な基礎

現場監督さんから建築中の我が家の基礎写真頂きました地鎮祭でいただいた鎮め物もしっかり鎮めていただいたようです
基礎の配筋は通常30センチ、住友不動産はビルやマンションと同じやり方で家を建てるので通常20センチ、なのですが我が家は三階建なのもありなんと10センチ❗️これなら地震も安心✨ pic.twitter.com/rO9CoZ2DHd

— TOAClarisとあ10/16名古屋IDoll (@toaclaris) August 12, 2022

住友不動産ではビルやマンションなど総合的に手掛けているため、家づくりの技術もとても高いです。基礎から強い構造で、地震がきても安心です。

良い評判⑦：進捗状況がわかりやすい

ついに本日から着工

住友不動産では Kizuku っていう専用のチャットアプリを使ってやりとり可能
工事の様子が随時写真などで現場監督さんから共有されます。
なかなか現場に行けない施主にとっては安心✨

UI は LINE に似ている

— ’ ☞︎ 住友不動産で注文住宅 (@sumis__house) August 30, 2022

住友不動産が導入するKizukuという専用のチャットアプリは、気軽に監督と連絡をとることができます。現場の進捗状況がわかりやすく、時間のない方でも安心のサービスです。

良い評判⑧：住んで楽しい家づくり

住友不動産は設備の割に割安だなと感じたのですが、ヘーベルハウス同様にC値やUA値に関しては無回答でした。
ヘーベルハウス同様に住友不動産も窓は樹脂アルミだったのも残念ポイント。
ただし住友不動産は営業の方がとても良い方で対応も素晴らしかったという点は特筆しておきます。

— vesta (@pro_vesta) April 27, 2022

へーベルハウスではたくさんの商品プランがあり、遊び心満載の間取りも多くあります。毎日の生活がわくわくするような家づくりが叶うでしょう。

良い評判⑨：デザイン性の高い家づくり

ホテルライクにかっこよくというテーマで一階作ってるけど小上がりの和室や鉄骨階段、アクセントのエコカラットの配色にめっちゃ満足一般的な家ではあまり使わなそうなものを敢えて選んで生活感をなくしてます☺️
あと住友不動産オリジナルキッチン↓がかっこよすぎるので存在感出る配色にした✨ pic.twitter.com/xXtQsn7Rf5

— TOAClarisとあ10/16名古屋IDoll (@toaclaris) May 27, 2022

住友不動産の家は高い性能だけでなく、こだわったデザインの家が建てられます。最先端の技術で間取りや内装コンセプトを手掛け、お客様の理想を具現化します。

良い評判⑩：家を建てた後も安心

大きい地震でした‥
うちは無事でしたが、家を建てるとき最も優先したのが「地震への強さ」でした。

・地盤が強い土地
・モノコック構造の家
・重量が軽い家（木造）
・制震装置設置（ニューパワーキューブ）
・耐震等級３

できる限りのことを実現してくれた住友不動産さんに感謝です#Jアーバン pic.twitter.com/UbLqIzBgtp

— めりーの飼い主 (@kchan595c) February 13, 2021

住友不動産の家は耐震性が高く、制振システムの設備もしっかりしています。揺れに強く、大きな地震が来ても安心な性能ですね。

住友不動産の悪い評判

良い口コミは上記で紹介したもの以外にもたくさんありますが、一方でネガティブな評判・口コミも多数存在しています。

マイホームは人生最大級の大きな買い物なので、ハウスメーカー選びは非常に重要です。ポジティブな意見だけでなく、ネガティブな意見もしっかり見た上で検討すると良いでしょう。

ネガティブな評判①：責任感が全くありません。

家づくりは一生ものの大切なイベントです。打ち合わせの内容が違ったり、軽い対応をされると不信感が募りますね。営業担当との相性はどうしても運次第となりますが、担当を変えることもできるため検討しておきましょう。

ネガティブな評判②：アフターサービスの質が悪い

アフターサービスや保証は、ハウスメーカー選びでとても重要なポイントの一つです。内容通りのサービスが受けられないとなると不安ですよね。

ネガティブな評判③：良い面と悪い面

こちらの方の場合は営業担当の対応や打ち合わせ通りのプランに納得して決めたものの、住友不動産の確認不足やミスが多いことから不信感があったそうです。家は一生ものの大きなお買い物ですので、細かいところまでしっかりサポートしてほしいですね。

ネガティブな評判④：営業マンの対応に不満

住友不動産の営業に本当イライラしました。
時間作って足運んだのに、調子良い事ばっかり言って、話しは全無し。
問い出しても俺が悪いみたいな言い方で謝罪は無いし…
カスタマーセンターとかに連絡した方が良いのかな？
そういう営業１人で会社を悪くさせてんだよな#住友不動産 #ダメ営業マン

— dmki (@tom_dmki) August 14, 2022

家を建てるということは、とても大切なイベントですよね。いくら性能やデザインが良くても、信用できない方にお任せしたいとは思えません。

ネガティブな評判⑤：コストが高い

家づくり始めたとき住友不動産が坪単価50万円～60万円って記事を見て見積もり作ってもらったら32坪 3800万円とか出てきて絶望したのは良い思い出

— なちょす | アイ工務店施主 32坪(Ua値0.48 C値0.21) (@jongxnaru_home) June 6, 2022

住友不動産はハイグレードな設備が標準仕様となっており、坪単価もかなり高めです。希望の間取りや内容によって価格が変わるため、目安の見積もりをとってもらうことは必須ですね。

住友不動産の評判まとめ

口コミからわかる通り、良い口コミではデザイン性や総合ディベロッパーならではの技術力の高さを評価する方が多いことがわかります。大手ならではの保証やアフターサービスの内容も充実しており、いつまでも過ごしやすい空間を保つことができます。

実際におきた災害でも住友不動産の家は破損や倒壊が極端に少なく、その性能の高さが良くわかります。災害の多い日本でも、住友不動産の家であれば安心して生活できるでしょう。

一方悪い口コミでは営業の対応が良くないという口コミが目につきました。家は建てる時はもちろん、建てた後の維持も重要なポイントです。特にアフターサービスは万が一の際頼りになる重要なポイントです。ハウスメーカー選びの際はしっかり内容について確認をしておきましょう。

口コミだけでハウスメーカーを選ぶのは危険！

ネットの口コミだけでハウスメーカーを選ぶことはおすすめしません。。
ネットには、どんなハウスメーカーでも良い口コミと悪い口コミが存在します。
ネットの評判対策として、自社で口コミを書いている場合もありますし、競合他社によって事実無根の悪口を書かれてしまうこともあるからです。

ネットの口コミはあくまで参考程度にとどめておき、実際には「注文住宅会社一括資料請求サービス」などを利用して、費用やデザインなどを複数社見比べた上で、一番自分の理想に近い家を建ててくれる注文住宅会社に依頼すると良いでしょう。

評判・口コミからわかる、住友不動産がおすすめな人

地震に強い家づくりをしたい方

住友不動産の特徴として、耐震性に優れた家づくりが挙げられます。

耐震技術といえばツーバイフォーが主流ですが、住友不動産はこれに加えてSPW構法(スーパーパワーウォール構法)を採用しています。

SPW構法は外壁の下地として使う材料を、従来の材料より強度の高いものにすることで、ツーバイフォー工法にさらに耐震性能がプラスされます。そのため、外壁の選択肢は少なくなってしまいますが、今後震災の影響等も考慮されている中、この耐震性能はますます注目されています。

省エネ性の高い家づくりをしたい方

政府は2020年までにZEH(ゼロエネルギーハウス)を「標準的な新築住宅」とすることを目指しています。当然、住友不動産でもZEH住宅は採用しており、高断熱・省エネ・創エネ・HEMS(ホームエネルギーマネジメントシステム)をポイントとして展開しています。

これから日本の注文住宅ではこのZEHがメインとなってくることでしょう。高品質で環境にもやさしいこのゼロエネルギーハウスは住友不動産の中でも人気の商品となっています。

耐火性の高い家づくりをしたい方

一般論として、木は鉄よりも燃えやすいというのが当たり前ですが、必ずしもそうではありません。木は表面が炭化することによって火に強くなり、強度も低下しにくくなります。

一方、鉄は550℃を超えると強度が一気に低下してしまうので、温度が1,200℃前後まで上昇する火災で崩れ落ちるのは時間の問題です。

住友不動産は、あらかじめ表面を炭化させておいた木材を使用し、さらに熱を加えると水蒸気を発生させる石膏ボードを全面に使用。断熱材として住まいを包み込んでいるグラスウールは、不燃材として国土交通省からも認定されている素材なので、万が一の時も延焼速度を抑え、初期消火や避難までの時間を稼ぎます。

これらの対策により、省令準耐火構造の基準をクリアしているので、火災保険のコストを一般的な木造住宅と比較して半分以下まで抑えることが可能です。

住友不動産ではどんな家を建てられる？商品一覧

PREMIUM.J シリーズ

PREMIUM.J シリーズは、住友不動産が展開しているJ・アーバンシリーズの「高級版」に位置づけされる商品となっています。

費用もそれなりに必要なため、正直坪単価は変動しやすいです。最低でも坪単価80万円くらいは想定しておきましょう。デザイン性の高さはもちろん、住みやすさを追求した注文住宅を建てることができます。

J・URBAN シリーズ

J・URBAN シリーズは、デザイン性に強い商品で、先進的なデザインを採用し、スタイリッシュで最新の住まいです。

J・URBAN シリーズは、住友不動産の展開する商品の中では比較的安めの価格設定となります。敷地の限られた都市部でも、敷地を有効活用するためのコンセプトをしっかり取り入れており、さまざまな工夫がなされています。

プライベートパティオと呼ばれる「庭」が設けられていて、住まいの中にも庭を造ることができます。自然の変えや明るい光を室内に取り込むことを目的をしています。

J・RESIDENCE シリーズ

J・RESIDENCE シリーズは、深い軒による美しい陰影、水平ラインが織りなすシャープで洗練された外観が特徴的な注文住宅です。

深い軒は最大1.4mまで伸ばすことができ、奥行きをつけることで建物に彫りの深い印象を与えることができます。

邸宅型住宅シリーズ

邸宅型住宅シリーズは、世界各国の伝統的な住宅スタイルがモチーフとなっているForeignスタイルと日本の伝統的な暮らしを現代風にアレンジしたJapaneseスタイルの2タイプがあります。

格調高く、重厚感のある住まいやアメリカンスタイル、地中海をイメージしたものなど、日本の街並みに溶け込みながらも違った雰囲気を楽しみたいという方には、5種類用意されているForeignスタイルがおすすめです。

一方、日本の伝統を尊重した住まいや和洋折衷など、日本らしくも現代的な住まいがいいという方はJapaneseスタイルがおすすめです。

住友不動産で家を建てるとどのくらいの費用がかかる？

住友不動産の坪単価は50万円～80万円程度とされています。

40万円～70万円と言われていることも多いのですが、実際に住友不動産で家を建てた方の坪単価を見てみると80万円近くいってしまったというケースがあるため、オプション等の追加で坪単価は動きそうですね。

日本で家を建てる平均的な坪数は約43坪と言われていますので、住友不動産で平均的な家を建てるとだいたい3,400万円以上の費用になります。この費用にオプションや住宅ローン等が加わってきますので、約4,000万円の費用が必要になると考えておいた方が良いでしょう。

他の大手ハウスメーカーと比較すると、少々高めの坪単価になります。これは坪単価80万円で設定した費用ですので、商品やオプションの選定次第でもう少し安く抑えられるかと思います。

住友不動産の坪単価はこちら

実際の坪単価はどれくらいか

住友不動産の坪単価は40万円～70万円程度といわれることが多いですが、実際はオプションを追加する人が多く、目安より少しオーバーしてしまうことが多いようです。特に住友不動産のオプション料金は高額ということもあり、あれもこれも追加してしまうと大幅に予算オーバーしてしまうといったことにもなりかねせん。そのためオプションを追加する場合は、優先順位を決めた上で予算と相談しながら追加しましょう。

坪数ごとの本体価格と建築総額の目安

住友不動産で家を建てる場合の坪数ごとの本体価格を、上記で算出した坪単価を使って計算しました。これに付帯工事費や諸経費などで2割～3割程度プラスした金額が建築総額になります。あなたの建てたい家の広さと照らし合わせて、実際にかかる建築費用を検討してみてください。

評判からわかる住友不動産で家を建てるメリット

標準仕様で高品質な家づくり

住友不動産は注文住宅だけでなく、分譲マンションやオフィスビルなど幅広く手掛けており、特に分譲マンションの供給と数実績は業界トップクラスです。そのブランドスケールを活かし、高品質な住宅設備を調達。高級マンション仕様の高品質住宅設備が標準仕様で用意されているのはうれしいポイントです。

注文住宅を建てるうえで機能性はとても大事なことではありますが、デザイン性にも満足できる商品を展開しているのが住友不動産です。過去に4回連続もグッドデザイン賞を受賞した実績があります。

幅広く事業を展開しているからこそ多種多様なノウハウが蓄積されており、それらを掛け合わせることによって既成概念にとらわれない斬新なデザインが生まれます。またオシャレというと洋風な家をイメージしがちですが、日本ならではの和風なデザインもカバーしてくれます。間取りの配置などにもこだわっており、快適な空間の提案力から幅広い年齢層の支持を得ているハウスメーカーです。

長期優良住宅に対応

自分の好みにあったデザインや間取りなども重要ですが、それと同じくらい快適に、そして安全に暮らせる住宅性能にも注目しなければなりません。

住友不動産の住まいは、耐震＋制振技術により最高ランクの耐震等級3を取得しています。さらには、劣化対策等級・維持管理対策等級・断熱等性能等級においても最高等級の認知を取得しています。

耐火性能においても、火災保険料がお得になる省令準耐火構造仕様となっているので、安心ですね。

また長期優良住宅に対応する家は、住宅ローンの控除が優遇されたり地震保険料が割引されたりと、嬉しいメリットがたくさんあります。快適に過ごせる家は将来的にかかるコストの削減にもつながるのです。

充実した保証やアフターサービス

住友不動産は注文住宅だけでなく、高級マンションや超高層ビル建設、ビジネスホテルの運営から大規模な都市開発まで全国規模で多彩な事業を展開している総合ディベロッパーなので、豊富なノウハウで幅広いサポートを受けることができます。

土地探しから引越し、仮住まいにリフォームとトータルにサポートしてくれるだけでなく、長期保証や365日24時間いつでも連絡可能なお客様センターまで用意されているので、大切なマイホームに異変を感じればいつでも相談することが可能です。

どんなことにも柔軟に対応できるハウスメーカーなので、すべてお任せしたいという方にはおすすめです。

評判からわかる住友不動産で家を建てるデメリット

リフォームや増改築はしにくい

住友不動産が採用するツーバイ工法は耐震性・断熱性・気密性などあらゆる住宅性能が高いことが大きなメリットですが、デメリットも存在します。

ツーバイ工法のデメリットは、リフォームや増改築がしにくいことです。ツーバイ工法は柱に加え壁を組み合わせて６面体のハコ型を造る工法のため、面を取り外すことが難しいのが大きな理由です。

ライフステージの変化によって柔軟に間取りを変えたい方や、バリアフリー化したい方などは注意が必要でしょう。

オプションが高額

オプションをつけると高額になるのは他のハウスメーカーも同様ですが、やはりデメリットの1つでしょう。

せっかくの注文住宅なので標準仕様の設備だけでなく、理想のマイホームへと近づけるためにオプションを追加する人は多いです。しかし、そうすることによって坪単価は跳ね上がってしまいます。

特に大手ハウスメーカーの住友不動産は、元々の坪単価が安くないので、予算と相談しながら決めていきましょう。

住友不動産の利用する際の注意点

予算オーバーに注意

住友不動産はフルオーダーの注文住宅を提供しているため、こだわればこだわるほど坪単価は高くなります。オーダー家具や設備のグレードアップなど、家を建てる計画が進めばやりたいことが増えてしまうのは必然なのです。

さらに住友不動産では鉄骨造での建築に対応しています。木造以上に建築材料や設計費、人件費などにコストがかかります。追加費用についても予想より高額になることがあるので、内容をしっかり確認しておきましょう。

注文住宅ではいざ家を建てようとした際に予算オーバーになってしまうことも良くあることです。あらかじめ優先事項を決めておき、家族で話し合っておくと良いでしょう。

施工品質にばらつきがある

ハウスメーカーが家を建てずに、実際は下請けの工務店が家を建てるというのは住友不動産に限らず、大手ハウスメーカーではよくあることです。また、ローコストハウスメーカーではフランチャイズシステムを採用しているところも多いです。

下請けに依頼するのが悪いわけではなく、一般的なことではありますが施工する下請け会社の技術力によって差が出てしまうのは避けられません。技術力の高い工務店が施工してくれるのであれば問題はありませんが、すべての工務店が高いクオリティで仕上げてくれるわけではありません。

また、ハウスメーカーと下請けの間に中間マージンが発生するので、その分坪単価が高くなってしまうという面もあります。下請けの工務店ともコミュニケーションをとって対応や人柄を確認しておくのが良いでしょう。

住友不動産のモデルルーム一覧

住友不動産のよくある質問

住友不動産の平均坪単価はいくら？

住友不動産の坪単価50万～80万円程度です。

住友不動産の坪単価を安くする方法はある？

住友不動産の営業さんに金額交渉してみると良いでしょう。金額交渉する際はライフルホームズやタウンライフなどの一括資料請求サービスで他ハウスメーカーの見積もりを貰って、その金額をベースに交渉すると良いでしょう。
ただし、無理な金額交渉は営業さんの熱を下げてしまい、結果良い家にならない可能性もあるので注意しましょう。

住友不動産で30坪の家を建てる際に総額いくらかかる？

住友不動産で30坪の家を建てる場合は、本体価格1,500万円～2,400万円程度です。この価格に、付帯工事費や諸経費などで2割～3割程度プラスした2,000万円～3,200万円程度が実際にかかる建築総額です。

住友不動産の特徴は？

住友不動産の特徴は以下です。
・住宅だけでなく土地探しやリフォームにも対応できる
・デザイン性の高い家を提供
・高品質設備が標準仕様
・省令準耐火構造の基準をクリアする耐火構造
・地震に強い家づくり

住友不動産の悪い評判はある？

住友不動産はネガティブな口コミもありますが、ポジティブな口コミも多いです。
他人の評価は参考にしつつ、自分の目で確かめて見比べることが大切でしょう。

住友不動産の口コミ・評判まとめ

住友不動産の評判・口コミを見てみると、家のデザイン性や性能の高さ、営業マンの対応力などに満足しているコメントが多く目立ちました。「展示場で気に入ったデザインがあったので住友不動産に決めた」という方が多いようです。一方で低い評価を付けた方の口コミを見てみると、アフターサービスの対応が不十分なことや施工ミスについて指摘するコメントが見受けられました。

アフターサービスについては契約前にどこまで対応してもらえるのかきちんと確認しておき、実際の対応が不十分であれば契約前の説明と違うということをしっかりと指摘しましょう。施工ミスはあってはならないことですが、大手といえどヒューマンエラーは起こりえる事態です。万が一のトラブルに関してもどこまで保証してもらえるのか契約前にしっかりと確認しておきましょう。

とはいえ、感想は人によって大きく異なるので、良い口コミだけを信じて住友不動産に決めたり、悪い口コミをそのまま真に受けて検討を辞めてしまうのはあまり望ましくありません。
大切なのは、複数のハウスメーカーをしっかりと比較した上で、実際に自分自身で話を聞いてみて、自分の理想を叶えてくれそうな注文住宅会社に依頼するべきです。