本記事は下記アンケートを基に作成しています。

ミサワホームは、常に住まいづくりの技術革新に挑み続け、開発者たちと最先端の家づくりを手掛ける大手ハウスメーカーです。大手ハウスメーカーとはいえ、どのくらい性能が良いのか？どんな家が建てられるのか？その評判が気になるところです。

ミサワホームでは『住まいを通じて生涯のおつきあい』というコンセプトのもと、高品質な家づくりを通じて社会貢献をしています。かつて5年保証が常識だった日本の住宅業界に、初めて10年保証を導入したのはミサワホームです。現在も住宅業界No.1クラスの長期の構造体「35年保証」を実施しており、長く安心して過ごすことができます。

この記事ではミサワホームの評判や特徴をまとめています。実際にミサワホームで家を建てた方の評判・口コミや、ミサワホームのメリット・デメリットを紹介します。ぜひ今後の家づくりの参考にしてみてください。

ミサワホームを検討する前に知っておくべきこと

ミサワホームとは？ミサワホームの会社概要

「蔵のある家」というシリーズが大ヒットしたこともあり、魅力的な商品でユーザーの心を掴んできたミサワホーム。「蔵のある家」はグッドデザイン賞を受賞したりで、1Fと2Fの間に大収納空間を生み出し、収納力を50％以上もアップさせることを実現しました。

この室内空間は特許も取得しており、いくつかの競合他社も類似商品を売り出すようにしましたが、ミサワホームの商品力には現在も定評があります。

また木造・鉄骨両方扱えるハウスメーカーで、自由な設計が可能です。規格化商品からフルオーダーの注文住宅まで幅広いラインナップが揃っており、自由に家づくりを楽しむことができます。

【おうちパレット独自アンケート調査】ミサワホームで実際に家を建てた方に評判・口コミを聞いてみた

ミサワホームで家を建てた方の満足度評価

実際にミサワホームで家を建てた方218人に各項目の満足度を調査しました。

ミサワホームの調査アンケート詳細はこちら

ポジティブな評判・口コミ一覧

ネガティブな評判・口コミ一覧

ミサワホームのリアルな評判・口コミ

ミサワホームの良い評判

ミサワホームで実際に注文住宅を建てたと思われる評判・口コミを以下の参考サイトで集めてみました。

口コミ参考サイト①：https://minhyo.jp/
口コミ参考サイト②：https://twitter.com/

良い評判①：超絶サイコー

家を建てる際に窓口となる営業マン。相談や見積もり、設計や設備についての要望などもすべて営業マンを通して現場に反映されるため、本当に信頼できる方かどうかは重視したいですよね。大手のハウスメーカーでは営業マンの教育にも力を入れているかと思いますので、一定以上の水準は期待できそうです。

良い評判②：家を建てて

営業マンの迅速な対応に満足しているようです。万が一夜間に不具合が発生した場合も、24時間のアフターサービスが利用できれば安心ですね。

良い評判③：ミサワホームで家を建てて

家づくりに関する相談や見積もりのわかりやすさ、設計、アフターフォローなど全体を通して満足できているようです。家は一度建ててしまうと気軽に建て直しできるものではないため、きちんと納得できるまで間取りの修正や要望に対して真摯に対応してくれるのはとてもうれしいですね。

良い評判④：築10年になりますが満足です！

担当の方の丁寧な説明や、親切な対応はその後もお任せしたいと思えるポイントですよね。建てる時も大事ですが、建てた後のフォローも安心してお任せすることができます。

良い評判⑤：営業の方の丁寧で熱心な説明に感動

家に関してはもちろん、予算の相談まで真摯に対応してくれるのは嬉しいですよね。担当の方の印象が良いと、このハウスメーカーに頼んで良かったよ思える家づくりとなります。

良い評判⑥：土地から相談

ミサワホームに決めたは土地取得に尽力してくれたのと、我が家の新居は展示場に近いうえに過去にあまり事例がないタイプなのでしっかり建ててくれるだろうという打算との複合事由だけど今のところ非常に安心感があって良いです。

— まめはうす (@PapiMameHouse) March 23, 2022

ミサワホームでは土地の相談から対応することができます。依頼したハウスメーカーに一貫して対応してもらえると、安心感がありますね。

良い評判⑦：気密性が高くて暖かい

ご近所さんにお邪魔したらミサワホームらしく随分昔に建てたのに未だに気密性が高くて暖かい。土地とセットでミサワホームしか選べなかったみたいで当時は高くて良いイメージはなくこんなもんかという感じだったらしい。上司もミサワホームで12月なのに暖房とかいらんとか言っててなんなのミサワホーム

— ドンペイ (@JP_sansan) February 19, 2022

しっかり気密施工が施されたミサワホームの家は、経年劣化がしづらくいつまでも暖かい家が保てます。時が経っても快適な空間で過ごせるのは嬉しいポイントです。

良い評判⑧：安心感のある対応

2022.08.27
無事に請負契約を交わした
重要事項説明や契約書の読み合せなど、2時間近くかかった

しっかりした企業は違う

ミサワホーム pic.twitter.com/NyXwzhvXk3

— としぼーの建替え奮闘記 (@tatekaenisshi) August 27, 2022

大手のハウスメーカーを選ぶと確かにコストは高くなってしまいますが、保証やサービスには安心感があります。家は建ててからが本番と言われるように、建てた後の対応も考慮して選びたいですね。

良い評判⑨：耐久性が高い家

この3月で家を建てて25年になった。木造住宅の法定耐用年数は22年。もちろんもっと永く住める。ストックとして住宅を考えると耐久性は大事。住宅問題は日本経済や国富を考える端緒になる。持家か賃貸かという議論も悩ましい。まあ結局は政策の問題と言えるが、それでは身も蓋もないか。#ミサワホーム pic.twitter.com/bjrZasM7Gm

— 黒原Peugeot407英彰 (@kuroikus) March 17, 2022

アフターサービスのしっかりしているハウスメーカーは、建てた後も安心してお任せすることができます。ミサワホームの耐久性の高い家は、長く快適に過ごすことができるでしょう。

良い評判⑩：家を建てた後も安心

家づくりされてる方が多いから呟きますが…。

我が実家は築20年になるミサワホームなんですけど、30年までは5年ごとに定期点検来てくれるし(無料)、台風で家壁破損した時もすぐ保険使って対応してくれたりして非常に頼りになるらしいです( ｰ̀ωｰ́ )

— まるすけ@27w (@1210marusuke) September 29, 2021

ミサワホームは保証やアフターサービスの充実性において、良い評判が多いハウスメーカーです。大手ならではの安心感で、次世代に受け継げる家づくりが可能でしょう。

ミサワホームの悪い評判

良い口コミは上記で紹介したもの以外にもたくさんありますが、一方でネガティブな評判・口コミも多数存在しています。

マイホームは人生最大級の大きな買い物なので、ハウスメーカー選びは非常に重要です。ポジティブな意見だけでなく、ネガティブな意見もしっかり見た上で検討すると良いでしょう。

ネガティブな評判①：ミサワホームにして後悔した

せっかく担当の対応が良く決め手となっても、現場の対応が良くないのは残念なポイントです。実際に家を建てる現場の管理まで、しっかりサポートしてほしいですね。

ネガティブな評判②：建てた後の対応の悪さと不具合について

こちらの方は施工不良の対応が遅く、点検の対応も良くなかったそうです。万が一の際に直ぐに対応してもらえないのは不安ですよね。

ネガティブな評判③：後悔しかない。

こちらの方の場合はミサワホーム側の確認不足やミスが多いことから、不信感を感じたそうです。家は一生ものの大きなお買い物ですので、細かいところまでしっかりサポートしてほしいですね。

ネガティブな評判④：近隣への配慮がなかった

ゴミは飛んでくるし、伝えてある朝の出勤時間に構わず大型車両どんどん家の前に入れてくる、、、
そもそもこちらも新築で越してきたばかりなのに庭のコンクリート汚される、ゴミだらけにされる、、、
新築工事だから仕方ないにしても配慮がなさすぎる😡 #ミサワホーム

— ∠ てるみん (@trm_0817) December 9, 2021

新築工事の場合は近隣の方に騒音や通行の面でも協力していただくため、最低限の配慮もないというのは失礼ですよね。建てた後も良い関係を築くためにも、現場の管理をしっかりしてほしいものです。

ネガティブな評判⑤：コストが高い

ミサワホームは本命に近かった。友人も上司もミサワホームの家で満足して暮らしている。ただ予算が大幅に超過したのに予算に合わせる気が全くないのと、温熱環境に気を配らず、他社の悪口を言い、樹脂サッシは紫外線でボロボロになると言い出した営業マンを見てやめた。設計は超良かっただけに残念。

— こぱ🌞@郊外戸建マン／マンション元理事長 (@kobayan4444) December 28, 2021

ミサワホームの評判まとめ

口コミからわかる通り、良い口コミでは耐久性が高くメンテナンスがしやすい点、営業マンの対応の良さを評価する方が多いことがわかります。大手ならではの保証やアフターサービスの内容も充実しており、いつまでも過ごしやすい空間を保つことができます。

また自由な設計に定評のあるミサワホームはでは、工期の短さや安定した施工品質も満足度の高い理由の一つです。技術力があるからこそ、お客様の理想を現実にすることができるのです。

一方悪い口コミでは契約後の対応が遅いという口コミが目につきました。家は建てる時はもちろん、建てた後の維持も重要なポイントです。特に点検やアフターサービスは万が一の際頼りになる重要なポイントです。ハウスメーカー選びの際はしっかり内容について確認をしておきましょう。

口コミだけでハウスメーカーを選ぶのは危険！

ネットの口コミだけでハウスメーカーを選ぶことはおすすめしません。。
ネットには、どんなハウスメーカーでも良い口コミと悪い口コミが存在します。
ネットの評判対策として、自社で口コミを書いている場合もありますし、競合他社によって事実無根の悪口を書かれてしまうこともあるからです。

ネットの口コミはあくまで参考程度にとどめておき、実際には「注文住宅会社一括資料請求サービス」などを利用して、費用やデザインなどを複数社見比べた上で、一番自分の理想に近い家を建ててくれる注文住宅会社に依頼すると良いでしょう。

評判・口コミからわかる、ミサワホームがおすすめな人

デザイン性の高い家づくりをしたい方

ミサワホームを選ぶメリットはデザインの良い、災害に備えた住まいを建てられることです。

前述のとおり、長く連続で「グッドデザイン賞」を受賞しているミサワホームは、デザインに並々ならぬ思いがあり、部材まで一つひとつデザインや柄によって設計しています。

せっかくの注文住宅なので、こだわったデザインのオシャレな住まいにしたいという方も多いでしょう。自由設計も対応しているので、さまざまなニーズに対応可能。納得のマイホームにすることができます。

またデザインだけでなく、災害対策も万全。地震にもしっかり耐えうる強靭な耐震構造だけでなく、繰り返しの揺れでも建物の損傷を抑える制振技術を導入しているので、安全です。

さらに、万が一が起きてしまった後も、創エネ設備によってライフラインを維持することが可能です。十分な備蓄を備えておく蔵も室内に用意されているので、自宅をそのまま避難所としても利用することができるのは心強いですね。

自由設計で家づくりをしたい方

ミサワホームでは木造、鉄骨造での建築を手掛けており、自由な設計ができます。平屋や2世帯住宅、3階建てまで対応できる技術があります。

各社で色々なニーズに合わせた商品が展開されていますが、その中でもミサワホームはさらに細かい要望に応えてくれるハウスメーカーです。

昨今需要が高まりつつあるテレワークスタイルを導入できる住宅、楽器を弾くご家族がいる方向けの防音設計、賃貸用住宅、店舗併用住宅、医院併用住宅など、かなり幅広く対応してくれるようです。

メーカーの強みだけを押し付けてくるのではなく、ユーザーの悩みを解決してくれる住宅は魅力的ですよね。

アフターサービスや保証を重視したい方

ミサワホームは、かつて5年保証が常識だった日本の住宅業界に、初めて10年保証を導入したハウスメーカーです。現在も住宅業界No.1クラスの長期の構造体「35年保証」を実施しており、長く安心して過ごすことができます。

高耐久な家に加え、自慢の保証やアフターサービスを実施することで、次世代にも受け継げる家づくりが可能です。日本の住宅を長寿住宅へと変えるために、あらゆる角度からの住まいの資産価値向上に着手し、3世代にわたって住み続けられるように品質向上の努力を徹底しています。

また、どんなに高品質の住宅を建てたところで、雨風にさらされ続けると劣化してしまうのもまた事実。住まいの資産価値を低下させないためにも、劣化部分の早期発見やメンテナンスは重要です。

ミサワホームは、60年超の保証制度を用意。業界最長レベルの保証期間で、いつまでも住まいの安全を支えてくれます。

ミサワホームではどんな家を建てられる？商品一覧

Concept Model

Concept Modelは「環境」「本質」「未来」などさまざまなところに焦点を当てたモデルで、商品ごとによってコンセプトが異なります。

その中の1つであるGranlink HIRAYAは木造の平屋住宅で、4つのスペースを1つの円でつなぐ「サークルリンク設計」にすることで住まいを大きな一つの空間とし、家族が身近に過ごせるように設計されています。

また、平屋を活かした軒下は、かつての日本伝統家屋に必要不可欠だった土間や縁側のような外と内をつなぐ空間を現代風にアレンジ。日向ぼっこや、お茶などを楽しめる「リンクテラス」となっています。

子供が集中して学習に取り組める学び空間もスキップフロアで用意されているので、遊びと学習のメリハリをつけて過ごすことができるのも魅力的でしょう。

CENTURY

CENTURYは土地を最大限に生かした家づくりで、豊かで自由な3階建ての暮らしを提案するプランです。

CENTURYはミサワホームの最高級グレード商品ですので、当然坪単価は高くなります。CENTURYシリーズの中でも一番人気が「Primore」です。

120mm厚パネルを採用した新構法「センチュリーモノコック」を導入しており、断熱性能に優れています。また、パネル同士の強靭な接合でさらに耐震性を強化しています。高性能であり、災害からも守ってくれる長く暮らせる住宅を手に入れたい方におすすめです。

INTEGRITY

INTEGRITYはデザインをパッケージ化することで、コストを抑えつつこだわった住まいが叶うプランです。

ミサワホームがこれまで蓄積してきたノウハウを凝縮した新発想のデザイナーズ住宅は、ワングレード高い理想の住まいの1つです。美しいデザイン性を規格化することで、コストパフォーマンスの高い家づくりを提供できるのです。

建物そのものの美しさはもちろん、周囲の街並みまで美しくする洗練されたデザインは都市によく映えます。高い機能性を持ちながら、ディティールにまでこだわった住まいとなっており、一切妥協しない高品質住宅に仕上げられています。

GENIUS

GENIUSは、住まいづくりに関する全てをデザインし、家族にあわせた明確なコンセプトのもとコストパフォーマンスの高い家づくりを提供するプランです。

代表作は「蔵のある家」で収納スペースをしっかり確保している商品ですが、他のハウスメーカーと比較すると少し安く建てることができます。

蔵の高さは140cmほどで、大人が立つことは難しいのですが、この高さは法律で定められている高さなので、これ以上高くすることはできません。お子さんがいる家庭では「秘密基地」みたいな雰囲気で喜ばれるようです。

また、防災・減災デザイン、自然の涼しさと温かさをいかす「微気候デザイン」を取り入れており、本来の家の性能も充実しています。

SMART STYLE

SMART STYLEは、プロが長年蓄積してきた100以上の知恵と工夫を惜しみなく盛り込んだプランを、自分だけの家にカスタマイズできる商品です。

間仕切りやインテリア、エクステリアなどすべてのアイテムにこだわることができ、自分らしいライフスタイルを実現できます。外観スタイルや内装コンセプトでプランが分かれており、お好みのデザインからセレクトが可能です。

モデルプランから自分好みにカスタマイズできるため、こだわるところはとことんこだわることができます。

MJ Wood

MJ Woodは木の良さを最大限に活かした耐震木造住宅です。

伝統的な木造軸組工法とミサワホームの先進テクノロジーを融合し、現代でも快適な住まいが実現しました。高耐力の木質パネルを組み合わせた、強固なモノコック構造をつくる「木質パネル接着工法」を独自に開発しています。

MJ Woodでは複数のひき板を積層接着した「構造用集成材」を採用し、材質からこだわった頑丈な木の家を提供しています。進化した木造住宅で、性能・デザインともにハイグレードな家づくりが叶うでしょう。

ミサワホームで家を建てるとどのくらいの費用がかかる？

ミサワホームの坪単価は60万円～150万円程度とされています。

実際にミサワホームで家を建てた場合の平均坪単価は73万円程度となっています。日本で家を建てる平均的な坪数は約43坪と言われていますので、ミサワホームで平均的な家を建てるとだいたい3,100万円以上の費用になります。この費用にオプションや住宅ローン等が加わってきますので、約3,500万円の費用が必要になると考えておいた方が良いでしょう。

他の大手ハウスメーカーと比較しても、平均的な坪単価である印象です。ミサワホームは商品のラインナップが多く、鉄骨住宅だと坪単価80万円をオーバーすることもあるようです。商品によって上下があるようですので、自分の要望に合った商品があるかしっかり確認しましょう。

ミサワホームの坪単価はこちら

ミサワホームの坪単価が高い理由

ミサワホームは大手ハウスメーカーということもあり手厚いアフターサービス、また広告宣伝費をかけていることから坪単価が高くなっています。これはミサワホームに限らず大手ハウスメーカー全体に言えることでもあります。特に、アフターサービスはローコストハウスメーカーと比較するとかなり手厚くなっています。

また、耐震性能をはじめ、断熱性などの性能も高く、災害が起きた後も自宅で過ごせるように対策が施されています。普段から快適に、もしもの時でも安全に生活することができるのはコストを妥協しない十分な理由になるでしょう。

坪数ごとの本体価格と建築総額の目安

ミサワホームで家を建てる場合の坪数ごとの本体価格を、上記で算出した坪単価を使って計算しました。これに付帯工事費や諸経費などで2割～3割程度プラスした金額が建築総額になります。あなたの建てたい家の広さと照らし合わせて、実際にかかる建築費用を検討してみてください。

評判からわかるミサワホームで家を建てるメリット

次世代省エネ基準をクリア

ミサワホームの商品は標準仕様でも「次世代省エネ基準」をクリアしています。高断熱の木質パネルを採用しており、省エネ住宅を建てることができます。

また、「カスケードソーラー」というシステムを導入しており、太陽光パネルの裏にこもっている熱を暖房システムとして利用しています。この熱を家の中に送るという仕組みです。

さらにミサワホームでは「エコ微気候デザイン」というものを導入しており、自然の特徴を生かした設計を提案しています。具体的には、太陽の熱と風をコントロールするための設計になります。

夏は光の量を減らして風を取り込み、逆に冬は太陽の熱を室内に取り入れる仕様のようです。断熱性の高い壁や遮熱が得意な窓ガラスを採用しているので、どちらかというと夏の対策に強そうな設計です。

災害に強い家づくり

日本は地震をはじめ、台風や豪雨など、世界的に見ても災害の多い国です。そのため、災害に強い家は重要ですが、近年建設される住宅はそんなこと当たり前となってきています。

しかし、災害の恐ろしいところは直接的な被害だけでなく、その影響による水道や電気などのライフラインの断絶や必要な物資の不足などによる二次災害があります。ただでさえ災害による被害で精神的にも肉体的にも疲弊している中、避難所の集団生活はプライバシー的にも大きなストレスがかかってしまいます。

そこでミサワホームは万が一が起こっても「自宅生活」が継続できる住まいをコンセプトに研究。太陽光発電や蓄電池、雨水利用システムを備えることによってライフラインを確保。自宅でエネルギー資源を創ることによって停電などの影響を受けません。また、十分な備蓄可能とする大収納空間「蔵」や「ローリングストック収納」を設置。あらかじめ準備しておけば、復旧まで自宅で過ごすことが可能です。

耐震性の高い家づくり

ミサワホームの家は、耐震性の高さが魅力の一つです。特にミサワホーム独自の「センチュリーモノコック構法」は、120mm厚木質パネルによる強固な構造体です。

高耐震な上に設計自由度は高く、性能とデザイン性を両立した家づくりが可能です。またZEHにとどまらず、LCCM住宅にも対応するなど、新しい時代の住宅基準をつくっています。

また巨大地震は1度起きたらそれで終わりではなく、その後も多くの余震が発生します。1度の巨大地震に耐えることができたとしても、建物にダメージがあると、繰り返し続く余震によって致命的な損傷になってしまう可能性もあります。

そこで、ミサワホームは建物の構造を強化する耐震技術に加えて、地震の揺れを吸収して建物へのダメージを最小限に抑える制振装置「MGEO」を開発。「高減衰ゴム」を組み込むことで阪神淡路大震災の2倍の振動でも損傷を防ぐことができます。実際に地震による倒壊はなく、高い耐震・制振性能を証明しています。

評判からわかるミサワホームで家を建てるデメリット

施工品質にばらつきがある

ミサワホームのデメリットは「ディーラー制」により施工や対応の質がバラつくことです。

販売から施工まで、地域ごとの代理店が独自に行っているため、代理店ごとのサービスのバラつきは避けられません。もちろん、対応がよく施工技術も優れた代理店も多いですが、すべてが同じクオリティではありません。

ミサワホームのシステムが気に入っても、実際に対応する代理店までサービスがいい保証はないので、一度しっかり話し合って対応を見極める必要があります。

人生の大きな買い物だからこそ、大手のハウスメーカーだから安心だろうと思いこまず、本当に信頼できるかしっかりと対応を見極めてください。

コストが高い

ミサワホームは大手ハウスメーカーであり手厚いサービスがあることから、坪単価が少々高めとなってしまいます。オプションも多くありますが、その分元々高いコストがかさんでしまいます。そのため、なるべくローコストでマイホームを建てたいという方には向かないでしょう。

しかしその分、質の高い家を自由度高く設計できるだけでなく、生涯にわたるアフターサービスまで対応してくれるので安心感は高いです。

また、他のハウスメーカーと違い、諸々の諸費用が坪単価に含まれているので、コストは比較的わかりやすくなっています。

ミサワホームの利用する際の注意点

予算オーバーに注意

ミサワホームはフルオーダーの注文住宅を提供しているため、こだわればこだわるほど坪単価は高くなります。オーダー家具や設備のグレードアップなど、家を建てる計画が進めばやりたいことが増えてしまうのは必然なのです。

さらにミサワホームでは鉄骨造での建築に対応しています。木造以上に建築材料や設計費、人件費などにコストがかかります。追加費用についても予想より高額になることがあるので、内容をしっかり確認しておきましょう。

注文住宅ではいざ家を建てようとした際に予算オーバーになってしまうことも良くあることです。あらかじめ優先事項を決めておき、家族で話し合っておくと良いでしょう。

スキップフロアに注意

ミサワホームではスキップフロアを採用しているプランがありますが、将来的にバリアフリー化したい方は注意が必要です。

スキップフロアとは階段をつくり、1.5階や2.5階にスペースを設ける設計です。代表作の蔵のある家もこちらのスペースを設けることが多く、収納などに活用されています。

隠し部屋のようなおしゃれなスペースとなったり、収納力が増えたりするメリットがある一方、スキップフロアを多用すると階段が多くなってしまう点が時にはデメリットと捉えられます。

階段が多くても若いうちは大きな負担はありません。しかし段差が多い分バリアフリーには向かず、将来的に階段が多く不便と感じるかもしれません。

ミサワホームのモデルルーム一覧

ミサワホームのよくある質問

ミサワホームの平均坪単価はいくら？

ミサワホームの坪単価60万～150万円程度です。

ミサワホームの坪単価を安くする方法はある？

ミサワホームの営業さんに金額交渉してみると良いでしょう。金額交渉する際はライフルホームズやタウンライフなどの一括資料請求サービスで他ハウスメーカーの見積もりを貰って、その金額をベースに交渉すると良いでしょう。
ただし、無理な金額交渉は営業さんの熱を下げてしまい、結果良い家にならない可能性もあるので注意しましょう。

ミサワホームで30坪の家を建てる際に総額いくらかかる？

ミサワホームで30坪の家を建てる場合は、本体価格1,800万円～4,500万円程度です。この価格に、付帯工事費や諸経費などで2割～3割程度プラスした2,400万円～6,000万円程度が実際にかかる建築総額です。

ミサワホームの特徴は？

ミサワホームの特徴は以下です。
・グッドデザイン賞をなんと26年連続で受賞
・家の総面積の20％を超える収納空間を実現
・3世代にわたって住み続けられる家
・制振装置「MGEO」を開発

ミサワホームの悪い評判はある？

ミサワホームはネガティブな口コミもありますが、ポジティブな口コミも多いです。
他人の評価は参考にしつつ、自分の目で確かめて見比べることが大切でしょう。

ミサワホームの口コミ・評判まとめ

ミサワホームの評判・口コミを見てみると、営業マンの対応力に満足しているコメントが多く目立ちました。疑問や不安についての相談は迅速に対応し、見積もりもわかりやすいといった評価を得られています。一方で低い評価を付けた方の口コミを見てみると、「できると言われたことが契約後にできないと言われた」ことやアフターサービスが不十分といったネガティブなコメントが多い印象です。

大手のハウスメーカーであっても営業マンによっては対応力や人柄が異なるため、もし不満を感じるようであれば担当者を変更できないか相談してみると良いでしょう。アフターサービスについては契約前にどこまで対応してくれるのかしっかりと確認しておくことが大切。実際の対応が不十分と感じるようであればやはり担当者の変更をお願いしてみましょう。

とはいえ、感想は人によって大きく異なるので、良い口コミだけを信じてミサワホームに決めたり、悪い口コミをそのまま真に受けて検討を辞めてしまうのはあまり望ましくありません。
大切なのは、複数のハウスメーカーをしっかりと比較した上で、実際に自分自身で話を聞いてみて、自分の理想を叶えてくれそうな注文住宅会社に依頼するべきです。