東宝ホームの評判は良い？悪い？東宝ホームの口コミ・評判まとめ

東宝ホームでは、『お客様の目線に立った家づくり』を大切にしています。目先の幸せだけではなく、将来的に長く幸せを感じられる住まいの提供を目標に、「住宅性能のフル装備」を提供します。では、実際に東宝ホームならどんな家が建てられるのか？どのくらい性能が良いのか？その評判が気になるところです。

東宝ホームの住まいは、「長期優良住宅」の認定が標準装備。認定されている住まいは、国内全体の住宅着工数のおおよそ24％程度です。さまざまな項目をクリアした高い住宅性能が備わっているので、毎日の生活が快適になることでしょう。

この記事では東宝ホームの評判や特徴をまとめています。実際に東宝ホームで家を建てた方の評判・口コミや、東宝ホームのメリット・デメリットを紹介します。ぜひ今後の家づくりの参考にしてみてください。

東宝ホームを検討する前に知っておくべきこと

東宝ホームとは？東宝ホームの会社概要

東宝ホームは、地域密着型の木造ハウスメーカーです。福岡・北九州・熊本・広島を施工対応エリアにし、お客様目線の住まいづくりを行っています。コンセプトに『家は財産』を掲げ、安全・成長・健康・富・絆といった住まい以外の財産も守り育てられるような、「満足して喜ばれている家」を提供します。

東宝ホームの注文住宅は、標準仕様で「長期優良住宅」に認定されています。業界では稀に見ないトップレベルの「住宅性能のフル装備」を基として、家族の安全を守りながら安心かつ快適に暮らせる家づくりを実施。住宅性能が優れているぶん、他の住宅よりも自然災害などから受けるダメージは少なくなります。

平均寿命が延び「人生100年時代」と言われる今、長期的な目線で住まいのあり方を考える必要があるでしょう。東宝ホームでは、長く住めるような「子や孫にも住み継げる家」「ランニングコストの安い家」を視野に、これからの時代に対応する家づくりに努めています。

東宝ホームのリアルな評判・口コミ

東宝ホームの良い評判

東宝ホームを実際に利用したと思われる方の口コミを、以下のサイトから集めてみました。

口コミ参考サイト：https://www.e-kodate.com/

良い評判①：悪いところが見当たらない

東宝ホームで、平屋の住まいを総合的に満足してつくることができたようです。営業スタッフ、遮音性、断熱性、気密性、アフターサービスなど、良いところばかり。東宝ホームの住まいの性能がいかに優れているかがわかります。

良い評判②：断熱性能が優秀

東宝ホームは、外張り断熱工法を採用。外張り断熱では、まるで魔法瓶のように断熱材を用いて家全体を包み込みます。よって外気からの影響を受けにくく、気密性も高くなるので夏は涼しく冬はあたたかい、過ごしやすい暮らしが実現します。

良い評判③：些細なことも親身的に対応

東宝ホームには、親身になって対応してくれるスタッフがいるようです。些細なことでも気軽に相談できるような頼れるスタッフが担当であれば、安心して住まいづくりを進めていけるでしょう。

良い評判④：スタッフの対応がいい

住まいづくりは、一生に一度のお買い物なのでしっかり納得してから購入したいはず。東宝ホームではお客様目線に立つことを大切にしています。打ち合わせも丁寧に時間をかけて、お客様が納得できるクオリティで住まいを提供します。

良い評判⑤：感じの良い営業スタッフ

お客様に自社を選んでもらいたくて、他のハウスメーカーを悪くいうスタッフは一定数存在します。東宝ホームのスタッフは他社を貶めるような発言をしないようです。他社を見てやり返さない誠実な営業姿勢は、好感を持てます。

良い評判⑥：アフターケアをしっかり実施

あってはならないことですが、ハウスメーカーによってはアフターサービスが手抜きだったり、点検に来てくれないこともあります。東宝ホームではアフターケアをしっかり実施。長く安心して住めるように、きちんとサポートしてくれます。

良い評判⑦：迅速な対応

東宝ホームのアフターケアは、迅速で丁寧なようです。スピード感のある対応を普段からしてくれていると、いざという時にも安心して任せられます。定期的なメンテナンスは、安全な生活を送るためにも重要です。

良い評判⑧：見積もりをキチンと提示

家づくりの際に誰もが気になるのが、建築総額でしょう。滅多にない大きなお買い物なので、オプションをあれもこれも検討したくなるはずです。しかし、その都度見積もりを依頼するのは申し訳なく感じてしまうことも。東宝ホームでは見積もりを毎回伝えてくれるようなので、気軽に相談できそうです。

良い評判⑨：ランニングコスト削減

優れた住宅性能が標準で装備されている、東宝ホームの注文住宅。断熱性や気密性が高いと、外気の影響を受けにくく節電にもつながります。電気代を気にしたり、室温に不快感を覚えたりすることが減少するので、ストレスフリーに生活できることでしょう。

良い評判⑩：営業マンが決め手

この方は、営業マンの対応が決め手となり東宝ホームを選んだそうです。家づくりを進めるうえで住宅性能ももちろん大切ですが、スタッフの人柄もとても重要。相性の良いスタッフが担当だと、気軽に相談や質問もしやすくなります。

東宝ホームの悪い評判

良い口コミは上記で紹介したもの以外にもたくさんありますが、一方でネガティブな評判・口コミも多数存在しています。

マイホームは人生最大級の大きな買い物なので、ハウスメーカー選びは非常に重要です。ポジティブな意見だけでなく、ネガティブな意見もしっかり見た上で検討すると良いでしょう。

ネガティブな評判①：施工ミスがあった

お客様に寄り添って家づくりをする東宝ホーム。優れたスタッフが多くいるようですが、大工の施工にミスがあったようです。人間なので、すべてを完璧にこなすのはなかなかできることではありませんが、監督のチェックも不行き届きなのではと不信に感じてしまいます。

ネガティブな評判②：質問に答えてもらえない

東宝ホームでは、住まいを建てた後のアフターケアも実施しています。しかし、定期点検の際に気になる点を指摘した事に対して返答がもらえなかったそう。何かあってからでは困るので、ミスなく対応してもらいたいものです。

ネガティブな評判③：防音性が低い

音量の感じ方は人それぞれなので一概には言えませんが、東宝ホームの住まいに防音性を感じられないという口コミがありました。子育て世帯やペットのいる家族など、遮音性を重視する方は注意が必要かもしれません。

ネガティブな評判④：安心して任せられない

東宝ホームには優れたスタッフが多くいるようですが、対応が遅く受け身な態度のスタッフも存在するようです。イマイチなスタッフが担当だと安心して家づくりを任せられず、ストレスが溜まってしまいます。とはいえ、優秀な担当スタッフもうっかりミスをしてしまう可能性はあります。大変ではありますが、自分自身でも確認を怠らないことが大切です。

ネガティブな評判⑤：想像よりもラインナップが少ない

東宝ホームでは、優れた設備が勢ぞろい。長期優良住宅にも標準装備で認定されています。しかし、予想以上にデザインのラインナップが少なかったという意見も。予想がどれくらいだったかにもよりますが、豊富なバリエーションを期待しすぎないほうが良いのかもしれません。

東宝ホームの評判まとめ

東宝ホームの口コミや評判を見てみると、東宝ホームの住宅性能はたいへん優れていることがわかりました。なかでも気密断熱性の好評な意見が多く、室内温度を快適に保つことでエアコンも効率よく稼働でき、ランニングコストの削減につながるようです。東宝ホームの家は耐震性も高く「長期優良住宅」にも認定されているので、長く安心して暮らせる住まいをつくりたい方にオススメしたいハウスメーカーです。

東宝ホームの家づくりでは、自社のチェックに加えて第三者法人による住宅検査を受けてクリアしてから次の工事項目に移ります。住んでからのアフターケアもしっかりと実施してくれているようなので、東宝ホームのなら安全な家づくりができるのではないでしょうか。

スタッフに関しては、口コミを見る限り優秀な方が多くいるようです。ですが、一部対応の悪いスタッフも存在しています。ハウスメーカーを選ぶ時は、住宅性能や外観ももちろんですが、スタッフの質の良し悪しもとても重要。どのハウスメーカーを選ぶとしても、ストレスフリーに家づくりを進めるために事前にスタッフの質も確認しておくことをおすすめします。

口コミだけでハウスメーカーを選ぶのは危険！

ネットの口コミだけでハウスメーカーを選ぶことはおすすめしません。。

ネットには、どんなハウスメーカーでも良い口コミと悪い口コミが存在します。
ネットの評判対策として、自社で口コミを書いている場合もありますし、競合他社によって事実無根の悪口を書かれてしまうこともあるからです。

ネットの口コミはあくまで参考程度にとどめておき、実際には「注文住宅会社一括資料請求サービス」などを利用して、費用やデザインなどを複数社見比べた上で、一番自分の理想に近い家を建ててくれる注文住宅会社に依頼すると良いでしょう。

評判・口コミからわかる、東宝ホームがおすすめな人

長期優良認定住宅に住みたい方

東宝ホームの住まいは、「長期優良住宅」の認定が標準仕様で装備されています。「長期優良住宅」の認定には、耐久性・耐震性・維持管理と更新の容易性・省エネルギー性などの項目で、条件をクリアする必要があります。東宝ホームはこれらの認定条件を最高等級で標準装備。オプションで「長期優良住宅」の家づくりをするハウスメーカーも少なくないので、「長期優良住宅」の認定が標準で行われるところは、東宝ホームの魅力的な長所です。

断熱性を重視している方

東宝ホームの住まいは、断熱性・気密性が優れています。これらの性能が優れていると、外気からの影響を受けにくいので室内の温度を快適に保つことができます。よってヒートショックなどのような健康被害も起こりにくくなるので、快適かつ身体に優しい住まいと言えるでしょう。夏はひんやり涼しく冬はポカポカあたたかい室内温度を保てるので、ストレスフリーな生活を送れます。

住んでからの費用を抑えたい方

東宝ホームは、住宅性能の高い住まいを提供します。住宅性能の高さは省エネルギー性の向上に繋がるので、ランニングコストを削減できるため家計にも優しいです。たとえば、気密断熱性が高いと室内温度をある程度一定に保つことができます。そのためエアコンの稼働効率が上がり、節約になるのです。CO2排出量も減らすことができるので、地球環境にも良い住まいになります。

東宝ホームで家を建てるとどのくらいの費用がかかる？

過去の建築事例を見てみると、東宝ホームの坪単価はおおよそ70万円～100万円程度となっています。平均坪単価は79.17万円です。この坪単価を参考に、坪数ごとの建築費用がどのくらいになるのかを以下の表にまとめました。予算と照らし合わせて、今後の家づくりの参考にしてください。

建築総額とは、住宅の本体価格からさらに付帯工事費や諸費用などを加えたものです。大体２～３割ほどプラスになるつもりにしておくことをおすすめします。

大手の有名なハウスメーカーの坪単価は、一般的に平均70万円以上といわれています。東宝ホームの平均坪単価は79.17万円くらいなので、大手ハウスメーカーと比べるとやや高めの価格設定となっています。しかし、オプション費用などを追加すると大手ハウスメーカーのほうが高くなる場合もあります。見積もりを出して同価格帯になるようなら、東宝ホームも検討してみると良いでしょう。

東宝ホームの坪単価は少しばかり高値ではありますが、住宅性能が優れており「長期優良住宅」に標準で認定されています。「長期優良住宅」に認定された住まいは、所得税の住宅ローン控除で優遇されるなどのメリットが。省エネルギー性も高く光熱費を節約できる見込みもあるので、コストパフォーマンスはじゅうぶん良好です。

評判からわかる東宝ホームで家を建てるメリット

メリット①：標準で長期優良住宅に認定されている

東宝ホーム住まいは性能が高く、「長期優良住宅」の認定を標準装備しています。他のハウスメーカーでも「長期優良住宅」に対応している家づくりを実施している会社もありますが、あくまで”対応している”だけの場合もあります。

東宝ホームでは全棟標準装備で「長期優良住宅」に認定。定められた基準をクリアした、ハイグレードな住まいを提供します。安全で快適に暮らせるのはもちろん、住宅ローン減税や固定資産税の減税など、メリットがたくさん。「長期優良住宅」の住まいをつくりたい方は、東宝ホームも検討してみることをおすすめします。

メリット②：地震に強い住まい

東宝ホームでは、地震に強い住まいづくりを実行しています。地震大国の日本に住んでいる以上、地震災害による被害を受ける可能性は避けられません。耐震性能の優れた住まいであればあるほど良いでしょう。東宝ホームの住宅は、全棟耐震等級３を取得。これは最高等級に値し、消防署や警察署などの防災拠点となる建物と同じレベルの高い基準です。

東宝ホームの家づくりでは、「J-WOOD工法」を標準採用。この工法なら地震に強く、シロアリによる被害も減らすことができます。さらに、地震による揺れを吸収して軽減させる制震装置「H.E.A.R.T」も標準で装備することで、万が一の災害が起こった時も被害を最小限に抑えることができるでしょう。

メリット③：断熱性が優れている

東宝ホームは「外張り断熱工法」を採用し、高い断熱性能をもった住まいづくりを行っています。「外張り断熱工法」では、家全体を断熱材ですっぽりと魔法瓶のように包み込みます。これにより室内の熱が外に逃げ出さず、外部の熱も内部に入って来にくくなります。室内温度を快適に保てるので住む人の健康面にもよく、結露が発生しにくいので家の健康にもやさしいのです。

また、東宝ホームでは結露対策として「ダブル通気工法」を開発。壁の外側と内側で空気をW循環させ、結露を起こしにくくします。「ダブル通気工法」により常に空気が移動。壁の中をずっと空気が通り続けることで湿気に打ち勝ちつ住まいが実現します。

評判からわかる東宝ホームで家を建てるデメリット

デメリット①：坪単価がやや高い

過去の建築事例から見た東宝ホームの平均坪単価は、約79.17万円と少々高めでした。他の大手ハウスメーカーの平均坪単価よりもやや上回る価格設定なので、安く住まいづくりをしたい方にとっては東宝ホームの建築価格は手が届きにくく、デメリットとなるでしょう。

ですが、東宝ホームの家づくりでは全棟長期優良住宅に認定されています。『フル装備の家』と言えるほど優れた設備が初めからじゅうぶん装備されているので、あまりオプションを追加する必要はないのではないでしょうか。他のハウスメーカーのほうが住まいの本体価格が安くても、オプション費用を追加していくうちに同じくらいの建築総額になることもあります。見積もりをしっかり行って納得いくまで比較しましょう。

デメリット②：施工エリアが限定的

東宝ホームでは、地域密着型の家づくりを行っています。対応エリアは福岡県、北九州、熊本県、広島県ととても限定的。これらの地方に住んでいる方は良いですが、対応エリア外の他の地方で家づくりをする場合は、東宝ホームには依頼できません。住宅性能がハイグレードな家づくりを行う東宝ホームですが、施工エリアが狭いところは残念なポイント。

とはいえ、東宝ホームのような地域密着型の家づくりは、その土地を知り尽くしている方が担当することが多く、スムーズに進めていけるでしょう。地元を愛する家族はもちろん、対応エリア以外から引っ越してくる家族にも東宝ホームはおすすめです。地域密着型だからこそ、自分たちが知らない土地勘を存分に発揮して家づくりを実行してくれるでしょう。

東宝ホームに依頼する際の注意点

注意点①：保証の延長は有償

東宝ホームでは、「50年長期点検サポートシステム」を用意しています。これは、20年間の初期保証を終えた後も最長50年までアフターケアを依頼できるサービスです。長い時間を過ごすマイホームの安全のためにも、定期点検やメンテナンスを半世紀にわたって実施してもらえるのは、とてもありがたいサービスでしょう。

しかし、延長保証を依頼するには”有償メンテナンスを受ける”という条件があります。無条件で50年まで延長してくれるわけではないので、そこは誤解しないように注意しておきましょう。

注意点②：スタッフを見極める

東宝ホームでは、お客様目線に立って家づくりをしています。その甲斐があってか、良い口コミには営業や施工スタッフを褒める声が多く見受けられました。しかし、一部対応の悪いスタッフも残念ながら存在するようです。

東宝ホームに限ったことではありませんが、対応力や人柄はスタッフによって異なります。どんなに優秀なスタッフの多い店舗でも、全員が全員カンペキなんてことは、まず無いでしょう。家づくりにおいてスタッフとの相性はとても重要なので、どうしても担当スタッフと馬が合わない時は早めに他のスタッフに相談するようにしましょう。

東宝ホームの口コミ・評判まとめ

口コミや評判を見てみると、東宝ホームの住まいは優れた住宅性能が揃っていると定評があるようです。標準仕様で全棟長期優良住宅に認定されている、東宝ホームの注文住宅。性能の良い住まいで長く安心して暮らしていきたい方は、一度東宝ホームもハウスメーカー選びの候補に入れてみても良さそうです。

スタッフに関しては良い口コミが多く存在していましたが、一部イマイチな対応のスタッフもいるようです。ハウスメーカーを選ぶうえで重要なのは、住宅性能や外観デザイン、それから一緒に家をつくるスタッフです。事前に近くの店舗のスタッフはどんな方がいるのか、インターネットやSNSで下調べしておくと良いでしょう。

良い口コミも悪い口コミも、そのまま鵜呑みにするのは望ましくありません。実際に自分の目で確認することが大切です。お店に足を運んで、候補のハウスメーカーとしっかり比較し、理想の家づくりを実現してくれそうな注文住宅会社を見つけましょう！